• 我が家は私道の突き当たりに住んでおり、両方道沿いに5軒ずつ、計11軒がひしめき合ってます。私たちの家が最初に購入したせいもあり、家の位置的にも皆さんを見据えた状態にあるせいもあり、皆さんからの相談などをよく聞いたりしていました。すると、最近は玄関先や庭に咲いている花の鉢植えが盗まれると言うのです。それも3軒が同じ話を。どうしたものかと考えていた矢先、我が家も玄関先の鉢植えが盗まれる騒ぎに。防犯カメラも設置されてますが、変装しているらしく犯人の特定が出来ずにいました。勿論、警察に被害届を出してパトロールを強化してもらいましたが、命に関わることではないからか、最初の一週間のみであとは進展しませんでした。それでも鉢植えが盗まれることは続いたので、テレビで見た探偵事務所に調査を依頼することにしました。変装している犯人を尾行。すると犯人は何と私道の一番手前の家の主でした。どうやら、仲の良い私たちのことが羨ましく思えて、嫌がらせをしたくなったとのことでした。

    【良かったところ】
    私たちでも警察にも出来ない尾行をしてくれ、犯人を捕まえてくれたことです。

    【残念だったところ】
    4軒で割り勘して調査料金を支払いましたが、もう少し安価だと助かりますが、致し方ないです。

    【接客対応の満足度】
    一日でも早く犯人を捕まえてほしかったので、すぐに対応してくれて助かりました。

    【調査の満足度】
    防犯カメラでは出来なかった犯人確保を成し遂げ
    大満足です。

  • 私が住んでいる地域は毎年雪が大量に降り、毎日雪かきをしなければなりません。
    その日もいつも通り朝早く起きて仕事の前に雪かきをしようとしたら、庭に機械で雪が飛ばされたように雪が大量に積もっていました。
    問題の家の庭には雪が全くない状態で他の家の庭や道路にまで雪が飛ばされていました。
    「今日だけは仕方ないか」と思い、流雪溝にその雪も処理し、道路の雪も自分の家の前だけ片付けで出勤しました。
    次の日も雪が積もり、朝起きると前日のように雪が飛ばされていました。さすがに腹が立ったので、周りに飛ばさないよう注意したところ俺は飛ばしてないの一点張りでした。機械の音は相当うるさいのでその家がやった事は明らかでした。
    地域会でも話にあがり、探偵社にお願いをして写真と動画を撮影してもらいました。
    動画は雪明かりでボヤけていましたが、写真はバッチリ取れていてそれを証拠に地域会会長と近所の人2人で問題の家に話に行きました。
    最初は「飛ばしてない」と言っていたが、写真を見せると「俺がやったけど、これからやらなきゃいいんだろ?」と開き直ったように私たちに言いました。
    この後は雪が飛ばされることは少なくなりました。
    探偵に撮ってもらった画質の良い写真だったので解決できたのかなと感謝しています。

    【良かったところ】
    朝早くからの対応画質の良い写真を撮ってくれたおかげで問題解決につながりました。

    【残念だったところ】
    動画がナイトモードとかなかったのかなと思いました。画質が少し悪かったです。

    【接客対応の満足度】
    真摯に聞いて頂きました。とても感じの良い方で助かりました。

    【調査の満足度】
    写真はよく撮れていて問題解決につながったので満足しています。

  • 毎朝、我が家の戸建住宅の外構が濡れていることに気がつき、犬のマーキングをさせている飼い主がいると察しがつきました。注視していましたので、ある程度人物の目星はついていましたが、私も日々働いているので犯人探しに時間を割いている余裕もなく、探偵に依頼することにしました。あっという間に解決し、予想通り毎朝通っている近所の高齢者がマーキングさせていました。
    その後我が家への迷惑行為はなくなりましたが、
    懲りずに向かいの家にマーキングポイントが、変わっていました。

    【良かったところ】
    毎日、マーキングされているので1日張り込んでもらい即日現行犯でスピード解決となりました。

    【残念だったところ】
    費用が高かったことです。
    有給使って取り押さえれば良かったと思いました。

    【接客対応の満足度】
    もちろん丁寧な対応を頂きましたし、何より迷惑行為をしてくる人物と直接話すことなく、処理して頂けたことは
    非常に助かりました。

    【調査の満足度】
    スムーズに解決頂きましたので最低限の費用で済みましたので大変満足しております。

  • 自宅の周りに植えてある大切な花が引っこ抜かれていたり、ゴミが散らかっていたり、車にひっかき傷がおきたり、冬場に閉めたはずの外水栓が開いて水が出っ放しになってスゴイ水道料を支払うことがあり、困り果てた挙句、警察に相談しても証拠がないと動けないとのことで、知人に紹介された探偵事務所に相談して防犯カメラを設置してもらいました。見事にカメラに映っていたのは挨拶をしても返事しない駐車場を経営するお隣さんでした。

    【良かったところ】
    見事にゴミを撒き散らす姿のお隣さんがカメラに映っていたため、警察に届け出て厳重注意してもらい被害が止まりました。

    【残念だったところ】
    被害総額がウン十万円は泣き寝入りであること。

    【接客対応の満足度】
    探偵のとてもスムーズで迅速な無駄の無い適格な対応と安心してください的に細やかな連絡のやり取りを常にしてくださり、好感をもてました。

    【調査の満足度】
    お金は掛かりましたが、その道のプロに任せた安心感は正解でした。

  • 外の水道の水を出しっぱなしにされるという嫌がらせを半年以上受けていた。最初はこちらの不注意なのかと思っていて、きちんと蛇口を締めるのを確認するようにしていた。なのに、週に一度は朝おきたら水が出ている。家族が出はらっている昼間にも、でっぱなし。これは何か人の手が入っているに違いないと防犯カメラの導入を検討したが、我が家は女ばかりの世帯で、カメラに何かしら写っていたとしても、その後の対処がどうするのがベストなのかわからなかった。逆恨みがこわい。まぁ、そんな嫌がらせを受けている時点で、何かしら恨まれていますが。その後の対処のアドバイスももらえるかと、探偵事務所に依頼した。

    【良かったところ】
    電話から聞き取り、現地調査からカメラ設置まで非常にスピーディーだった。

    【残念だったところ】
    カメラを設置する際、もっとばれないように来てくれると思っていたが、そうでもなかった。

    【接客対応の満足度】
    勝手なイメージで薄暗い人たちの集団とのイメージがあったが、人当たりよく非常に丁寧にヒアリングをしてくれた。

    【調査の満足度】
    カメラの設置もばれてるかも知れないしホントに映るのか心配だったが、設置から一週間でばちっり顔の映ったものがとれた。近所のおばあさんだった。事務所の方のアドバイスで、とりあえず町内会長さんに間に入ってもらい、スッキリとはしなかったが解決でした。事務所の方にその後の対処アドバイスを貰えたのは本当によかった。

  • 我が家は道の突き当たりにある3世帯だけの分譲地で分譲地内に車がUターン出来るように、ちょっとした広場がある。そこに、誰か生ゴミを捨てるようになった。しかもばらまかれている。月に何度か、ひどいと2日連続でそんな事がある。3世帯の家族はみんな常識的な人ばかりで部外者がしているのは間違いない。三世帯で相談し、町内会長さんに回覧板で注意してもらうも全く効果がなかった。監視カメラの設置もお願いしたが、予算の関係で却下。結局3世帯のうちのAさんの提案で監視カメラ設置を探偵事務所にお願いすることになった。

    【良かったところ】
    探偵という外の人が入ることで、ピリピリしかけていた三世帯の関係を持ち直すことができた。今の状況を客観的に見れるようになった。

    【残念だったところ】
    当然ですが、費用はまあそれなりにかかった。三世帯で割り勘だったので良かったけど。

    【接客対応の満足度】
    聞き取りは非常に丁寧にして貰えて、現地にも相談からすぐに調査に来てくれた。対応がスピーディーだった。

    【調査の満足度】
    防犯カメラの映像ってそんなに見えるものなのか半信半疑だったが、カメラ設置のおかげで犯人も無事判明した。探偵のかたたちに私たちの悩みに寄り添って貰えて、事務所に相談することで非常に心が軽くなった。

  • ある日、うちの契約している駐車場に知らない車が止まっていてびっくりしました。
    夫が車通勤をしているので、昼間は何も止まってないはずなのに、なにごとかと思ったのですが、間違いかもと思っていました。
    でも、数日後に駐車場前を通ったら、また車が止まっていて、しかも同じ車でした。
    ナンバープレートとかは撮れるけど、撮ってどうしていいかわからず、かといっていつまでも見張っているのも何なので、調査をお願いしました。
    おかげで勝手に止めてる人を見つけられました。

    【良かったところ】
    意外とちゃんと調査してくれて、うちの駐車場に無断駐車していた人の住んでるところまで見つけてくれたところです。

    【残念だったところ】
    見つけてはくれたのですが、そこからは自分の担当だったので。
    調査と一緒に交渉があるといいかも。

    【接客対応の満足度】
    悪くはなかったです。淡々とした感じでした。

    【調査の満足度】
    調査としては良かったです。
    交渉とかもしてくれるといいなと思います。

  • 体験談の内容としましては、家の花壇の花を勝手にとって行く人がいるため、誰がとっていっているのか分からず、調査を依頼したことが始まりです。最初の頃はわたしもとられているとは気付かず、普通に過ごしていましたが、もうすぐ花が咲きそうな蕾を楽しみにしていたのに、次の日になくなっていました。これが一回ではなく何回もあったので、探偵に依頼して調査をしてもらうことにしました。初めて頼むので不安もありましたが、流れを丁寧に説明してくれてよかったです。

    【良かったところ】
    最初の頃は不審者がカメラを設置しても何度も花をとっていきましたが、ある規則的な時間にとっているのがわかり、その時間のあたりに私が立っていると取らなくなりました。また、物陰に隠れて取りそうな瞬間の時に注意を一度したらとらなくなりました。相手の傾向や習性などをしっかりと把握することで、防犯意識や犯罪を減らすことができました。これは最初にカメラを設置しなければ、わからなかったことなのでよかったです。

    【残念だったところ】
    残念だったことをあげるのであれば、頼んですぐに効果が出てくるかと思っていましたが、少し時間がかかってからではないと効果が出なかったことです。自分たちとしてはこれまでにも被害をたくさん受けているからすがる様な思いで一早く解決してほしいにもかかわらず、なかなか犯人がすぐに捕まらないし、効果も出なかった。その時にはもやもやした気持ちを持ったのは事実です。

    【接客対応の満足度】
    接客対応としましては、とてもよかったと思います。上記の質問でもいいましたが、お客様に対して一生懸命に取り組んでくれている様子は伺えました。また、細かい連絡や対応などメンテナンスに対してしっかりとした誠意を感じました。
    この一つひとつの事柄がお客様との信頼関係を強化できたと思います。新人さんでまだまだ不足しているところもあったかもしれませんが、笑顔で対応してくれました。

    【調査の満足度】
    調査については、ほぼ満足した結果だったと思っております。接客対応や調査に対する取り組み方など、細かなとこにおいてもしっかりとした対応をとってくれたおかげで、安心して調査を任せることができました。仕事を依頼する上でまず最初に大切なことはお客様との信頼関係が出来上がっているかいないかがとても重要です。その関係なくしては仕事をお願いする途中で契約中止になったり、問題そのものが解決しないこともあります。

  • 下の人のドアの開け締めの音が非常にうるさく、時々振動がするくらいひどかったです。そのため私は探偵に隠しカメラと振動計を設置してもらいました。約一週間録画と振動計によるチェックをしてもらいました。最後の日には探偵から詳しい調査結果を教えてくれました。探偵からは示された調査結果は裁判も想定したかなり詳しい調査結果でした。明らかに騒音の域だったのがはっきりしました。今は裁判を前提に弁護士さんに相談しています。

    【良かったところ】
    詳しい調査結果を教えてくれました。

    【残念だったところ】
    特になったのです。

    【接客対応の満足度】
    素晴らしい接客でした。

    【調査の満足度】
    大満足でした。

  • 庭の植え込みに犬の糞があるようになりました。昼に犬は見かけないので、朝早くか夜に散歩している犬のものと思われます。犬が植え込みに入ることは、衛生的に嫌悪感があるのは勿論、せっかく植えた花が咲かなくなることもあり、困っていました。普通に犬を散歩させているすべての人を疑ってしまう自分も嫌でした。
    近所の方に相談したら、探偵事務所に防犯カメラを設置した方が良いとなりました。これならしっかり証拠も集められるので、必要以上に人を疑うこともなくなります。抑止効果も考えて、監視カメラは隠さないようにしたら、すぐに被害はなくなり、ホッとしました。

    【良かったところ】
    毎日のストレスが大幅に軽減しました。私も犯人を探したいのではなく、糞の被害をなくしたいだけなので、抑止効果もある防犯カメラ設置はとても良かったです。

    【残念だったところ】
    近所で「神経質な家」と言われているようです。はっきり犯人が分からないので、噂の出所は犯人かも知れないと思うとモヤモヤします。

    【接客対応の満足度】
    トラブル解決を前提とした対応にとても満足しました。私は最初に「犯人を探して、証拠を突きつけ、謝罪して貰いたい」と思っていましたが、それでは近所付き合いが難しくなると指摘して下さり、有り難かったです。

    【調査の満足度】
    とても満足しています。
    やはり広い視野で対応して下さるプロに相談できて良かったです。

  • 数年前に某所の広告をみてお問合せしました。北海道では結構有名な探偵社だと思います。

    すぐに対応いただき、また私では難しい踏み入った調査までしていただけました。決定的な写真もあり、とても助かりました。また、警察や裁判所での手続きについても詳しく教えて下さり、大変感謝しております。

  • 庭に植えている花を折られるなどのいたずらを何度もされたので、犯人を突き止めるために探偵事務所に調査をお願いしました。自宅の庭先や玄関近くに録画機能がある監視カメラを置いて証拠を記録するという方法で行われたのです。結果、約二週間で少し離れた町に住んでいる、私が知らない人が犯人だと判明しました。その後はカメラに記録されていた映像を持って警察に被害届を出すと共に、最寄りの法律事務所へ相談に行った次第です。記録された映像のおかげで犯人は言い逃れができず、庭を荒らした弁償金と謝罪文の提出という形でトラブルは解決しました。

    【良かったところ】
    カメラの設置から証拠となる映像の扱い方までをアドバイスしてくれたので助かりました。自分一人では犯人を突き止めることすらできなかったであろうと考えると、調査する専門の人に任せて良かったと思います。

    【残念だったところ】
    仕事の内容は申し分ありませんが、それでも利用料金が高めだったのが惜しいです。必要経費なのは理解していますが、頻繁に利用できる金額ではありません。

    【接客対応の満足度】
    説明が丁寧でわかりやすく、初めて利用した私でも話を理解することができました。その一方で対応したのが厳つい風貌の男性だったことから、気の弱い人や女性の場合は少し緊張するかもしれません。

    【調査の満足度】
    犯人を突き止めるための証拠が手に入ったので、文句なしの百点満点です。

  • マンションで暮らしていますが、ごみ出しのルールを守らなかったり、廊下や階段などの共有スペースにごみを撒き散らしている住人がいたので困っていました。誰がやったのかが分からずに困っている中でたまたま探偵事務所のネット広告が目に入り、調査をお願いした次第です。一か月の間、マンションの周辺を見張ってもらった結果、マンションの住人ではない、近所のアパートに住む外国人の仕業だと判明したのです。その後は探偵が撮影した写真やビデオを証拠として弁護士や警察に相談し、外国人による非常識な行動を止めさせることができました。

    【良かったところ】
    調査のプロによって犯人が部外者であることが判明したのは本当に良かったと思います。もしも探偵に頼まなかったら同じマンションの住人どうしで疑い合う状況に陥り、犯人が分からずじまいだったかもしれません。集まった証拠も多く、トラブル解決がスムーズに進んだのも満足できた点です。

    【残念だったところ】
    一か月の調査をお願いしたのですが、24時間体制での張り込みだったので人件費が嵩んだのが欠点です。確かな証拠は得られたものの、金額の高さから何度も利用するのは厳しいように思えます。

    【接客対応の満足度】
    探偵が調査活動でできることや料金の内訳など分からない点を丁寧に説明してくれたので、納得したうえで依頼することができました。

    【調査の満足度】
    犯人の特定に繋がる確かな証拠を掴んでくれたので非常に満足しています。張り込みの最中も近隣の人と揉めるなどということは無く、スマートに調査をおこなってくれたのも高く評価できる点です。

  • 自宅の裏にある空き地がごみの不法投棄現場になってしまい、悪臭やハエの発生で困っていました。空き地の持ち主が分からないので連絡の使用がなく、ごみも増えることからまずは不法投棄の犯人を突き止めようと、たまたま広告が目に付いた探偵事務所にお願いした次第です。空き地の近くで二週間見張ってもらう契約をした結果、別の町にいるモグリのごみ処理業者が不法投棄をしていることが分かりました。その後は探偵事務所が記録したビデオや写真を証拠として警察に被害届を出し、業者の不法投棄を止めさせることができたのです。

    【良かったところ】
    ごみを勝手に捨てる犯人を特定するために24時間体制で見張ってくれたのが良かったと思える点です。調べるプロの探偵だからできる所業だと思いました。

    【残念だったところ】
    一日中、三交代制で調査したので料金がかなり嵩んだのがキツかった点です。ごみの悪臭やハエで悩んでいた近所の人たちとお金を出し合って依頼しましたが、それでも一人当たりの負担は結構なものでした。

    【接客対応の満足度】
    探偵の仕事の詳細や証拠を集める方法などを教えてくれたので、納得のうえで依頼することができたのは良かったと思えます。専門用語が多かったのでその点は多少、分かりにくかったです。

    【調査の満足度】
    不法投棄の証拠をばっちりと確保してくれたので文句無しです。

    2019-11

  • 私の家では、毎日のようにポストに砂を入れられると言う嫌がらせを受けていました。犯行時刻が夜だったので、人感センサーがついたライトを設置するなど自分なりに対策をしたのですが、全く効果はなく犯行はその後も毎日のように続きました。近所の人にいろいろと聞いて回ったのですが、被害を受けているのは近所の中には我が家しかありませんでした。色々と考えてみましたが、我が家がターゲットとなる理由がかからず困っていました。
    そこで、探偵社を雇って犯人を見つけてもらうことにしたのです。

    【良かったところ】
    探偵社に犯人を見つけてもらうようにお願いしました。探偵社のとった行動はとても早かったです。依頼した日の夜間から張り込んでくれました。また、防犯カメラなども設置してくれたおかげで、犯人の顔を撮影して見せてもらいました。すると犯人は私の職場の部下であることがたかったのです。探偵社を雇って良かったことは、豊富な機材を導入してくれて、大掛かりな調査をしてくれたことと言えます。

    【残念だったところ】
    探偵社は犯人の特定までしかしてくれなかったのが残念です。

    【接客対応の満足度】
    とても礼儀正しくて、誠意を持って対応してくれました。

    【調査の満足度】
    しっかりと犯人を特定してくれたので良かったと思いました。

  • 自宅の庭に生ごみや空き缶、ペットボトルなどを頻繁に捨てられるといった、近所の誰かだと思われる嫌がらせを長期間されていました。精神的にも苦痛でしたし、衛生的な問題もありました。犯人を特定するため、探偵事務所で専用カメラをレンタルしてきて調査を行ったんですが、しばらくして犯人を特定することができましたし犯人からもう嫌がらせ行わないと謝罪も受けたので、思い切って高価な専用カメラをレンタルして良かったです。

    【良かったところ】
    探偵事務所で専用カメラに関してくわしく解説をしていただけ良かったです。

    【残念だったところ】
    強いて言うともう少し迅速に対応して欲しかったです。ですが、ひとつひとつの対応がていねいだったゆえ時間がかかってしまったことは仕方ないかもしれません。

    【接客対応の満足度】
    スタッフに専用カメラだけでなく料金明細などに関してもくわしく解説していただけ満足しました。

    【調査の満足度】
    スタッフから調査などに関する色々なアドバイスをしていただき非常に満足しました。

  • 近隣住民の方と、騒音問題で言い合いになってしまいました。深夜まで歌の練習をするので苦情を出したのです。その日から、我が家が捨てたゴミが荒らされている事が増えたので、探偵の方に依頼しました。高性能なカメラを設置してもらい、すぐに発覚しました。そのカメラの映像が確固たる証拠になったので慰謝料を取る事が出来て満足しております。費用も予算を下回ってくれて良かったです。現在は引っ越して穏やかな生活を送っておりますが、近隣の方との付き合い方には慎重になりました。

    【良かったところ】
    最初に「手間をかけず、最短で解決しましょう」と仰って下さったので良かったです。またこれまでの成功例を教えてくれた事で、不安が解消されました。

    【残念だったところ】
    待ち合わせに遅刻してきたのに、謝罪の言葉がありませんでした。
    人柄は良かったですが、信用を失ってしまうと思います。

    【接客対応の満足度】
    とても丁寧に接して下さりました。分からない事や不安な事も親切に答えて頂けて安心しました。

    【調査の満足度】
    相談から解決まで短期間で終わったので、助かりました。

  • 以前、家の敷地にゴミがときどき投げ入れられるということがありました。ゴミ袋の中には腐った生ごみなどが入っていました。警察に相談したものの取り合ってもらえませんでした。犯人の目星はついていたものの、確固たる証拠もなく恐怖を感じながら生活をしていました。その投げ入れ行為は止むことがなく、たまたま見つけた探偵事務所に相談しました。探偵事務所の担当者は監視カメラを設置することを提案。数日後、犯人が投げ入れる映像がその監視カメラに映っていました。映っていたのは目星をつけていた隣人でした。その後は隣人宅に文句を言いに行きました。最初はシラバッくれていましたが、「探偵」「法的手段」「裁判」「弁護士」のキーワードを出すと顔色が変わり、犯行を認めました。そこあたりも探偵の人がいろいろ教えてくれたことです。それからはゴミの投げ入れ行為は止みました。探偵さんのお陰だと思いました。

    【良かったところ】
    法的な知識も持たれている方で、隣人にどう対応すればいいかいろいろアドバイスをしてくれたところです。

    【残念だったところ】
    特に不満はありませんが、仕事柄かネガティブなことを口走る点が少し残念でした。ポジティブな話の方がお客は安心感を持てるからです。

    【接客対応の満足度】
    レスポンスが早くて信頼することができました。

    【調査の満足度】
    問題解決したので大満足です。やはりプロだと思いました。

  • ある時期から、夜中に自宅のドアを叩かれたり、ピンポンダッシュをされたり、ひどい時は、郵便受けにコンドームが入れられたりと嫌がられをされるようになりました。当時、昼間の仕事の他、夜に居酒屋でバイトをしていたので、バイト先のお客さんからの嫌がらせだと思って、警察に相談しました。でも、あまり真剣に捉えてもらえず、探偵事務所にお願いしました。探偵事務所の人から、玄関先に小型カメラを設置するように言われ、その他にも、人を感知して、ライトがつくものもいいとアドバイスされました。結果、居酒屋のお客さんではなく、職場のお局さんでした。その事を会社に伝え、退職しました。

    【良かったところ】
    私のような案件を多く扱っているのか、アドバイスが的確で助かりました。

    【残念だったところ】
    こんなものだと思いますが、やはりお値段がちょっとお高かったです。

    【接客対応の満足度】
    対応が丁寧で、安心して任せられました。

    【調査の満足度】
    初めて利用しましたが、とても丁寧だったと思います。

  • 早朝から大声で暴言を吐かれたり、私の名前が入って誹謗中傷が書かれた張り紙を貼られてしまいました。原因は、私の家で育ててる木が隣人の家に入ってしまった事です。友達に信用できる探偵事務所を紹介してもらい、監視カメラとボイスレコーダーを設置してもらいました。毎日の嫌がらせで精神的に苦痛だったので、その間は別の場所に住んでいました。高性能なカメラだったので、相手の顔がハッキリ分かるように映っていました。慰謝料を払ってもらって和解したので今は平和ですが、監視カメラは防犯用としてまだ設置しています。

    【良かったところ】
    カメラをつけた後もその場にしばらく一緒に居てくれたので安心しました。

    【残念だったところ】
    紹介してもらった方が無愛想な人で、連絡のやり取も遅かったです。

    【接客対応の満足度】
    接客態度はあまり良くなかったです。冷たい対応でした。

    【調査の満足度】
    調査には協力的でしたし成功したので満足しております。

  • 知らない人がポスト覗いていたり気配を感じたので調べてもらうことにしました。特に人に影響があったりとか何か暴力を振るわれたりとか危害を加え得られた事は無いのですがポストを覗くと言うのは個人情報が丸わかりですしなんといっても気味が悪いです。それが1番です何のためにされているのか、何か目的があるのか全くわからないので余計に毎日不安に思いますそこでお願いしてみました。それが誰なのかどこの人なのかということを知りたかったので原因を突き止めたかったと言うことがあります。

    【良かったところ】
    どこの誰で近所の方と言うことがわかったと言うことです

    【残念だったところ】
    それがわかったところでこちらは引っ越しをしなければいけなくなったところです

    【接客対応の満足度】
    思ったとおりのことをすべて伝え細かく調べてもらいました対応はよかったです

    【調査の満足度】
    時間もそんなにかからず調べていただけたのがよかったです

  • 生ごみが家の敷地内に投げ入れられていて困ったことがありました。最初は警察に相談しましたが全く動いてくれませんでした。そこで探偵事務所に相談。探偵事務所の方は証拠集めが大切ということで、高性能撮影機材を設置して証拠集めをしてくれました。そして、数日後、隣人が生ごみを投げ入れている様子が映像に記録することに成功しました。探偵事務所の方が立ち合いのもと、隣人にクレームを言いに行きました。最初は知らぬ存ぜぬの主張だった隣人も、法的な手段をとることを説明すると観念。その隣人は謝罪し問題解決に至りました。

    【良かったところ】
    責任をもって仕事を完結してくれたところ。

    【残念だったところ】
    ちょっと頼りない感じのする担当者だったのが少し残念でした。

    【接客対応の満足度】
    連絡体制がしっかりしていたので接客応対は満足です。

    【調査の満足度】
    問題が解決したので満足しています。何より法律についていろいろ知識がある探偵事務所だったので、力強かったです。5段階評価で4。

  • 尼崎探偵事務所で息子が置き引きにあったので犯人の調査と証拠集めを3日間限定でお願いしました。警察に通報してから2週間がたち音沙汰がありませんでした。調査依頼日に前置きとして、犯人は見つからなくても調査費用をいただきますと言われました。こちらとしても、息子が見たという学校の卒業生徒であり先輩である顔写真を用意して調査を依頼しました。しかし、写真の人物と名前や住所まで見つかったが、結果的に証拠はなく現在も犯人は見つからないままです。

    【探偵事務所の良かったところ】
    家の近くにあったことと女性のかたが息子に対してとても優しかったことが印象的でした。警察のかたの対応とは違って、はじめから調査をするつもりであることが感じてとれました。警察が調査をするのは形式上である感じがしましたが、探偵のかたにお願いすると調査費用目的であったとはいえ、親身に話を聞いてくれたことはとても満足行くものでした。警察の話では見つからない場合もあることを前提として話をされていました。

    【探偵事務所の残念だったところ】
    費用面で思ったよりもかかってしまったこと

    【接客対応の満足度】
    子供に対して接し方がとても満足しています。

    【調査の満足度】
    結果的な犯人を、見つけることはできませんでしたが、対応が親切でしたので概ね満足しています。

  • 犬の散歩の途中にうちの車庫の前で糞をさせる飼い主がいます。その糞をしっかり処理してくれたら問題はないのですが、それを処理してくれないのが問題でした。調査を依頼し、犯人だと思われる飼い主、散歩の時間帯、散歩コースを調べて貰いました。カメラの設置も検討しましたが、事前調査で、1週間ほど、その飼い主を見張って貰いました。その1週間のほとんどの日でその飼い主は、うちの車庫の前で糞させて、処理せずにその場を去っていたそうです。証拠を押さえ、その飼い主が住むアパートの不動産会社を通じて注意して貰いました。

    【良かったところ】
    話をしっかりきいて、作戦を立ててくれたところです。

    【残念だったところ】
    特にありませんでした。

    【接客対応の満足度】
    良かったと思います。親切でした。

    【調査の満足度】
    問題も解決し、その後、問題が再発してないので満足です。

  • オープン外構の戸建てに住んでいます。
    ある日、車のボンネットにキズがついているのを見てしまいました。
    日ごとにキズがどんどん増えていくので、カメラを探偵にレンタルして調査しました。
    すると、小学生が登下校中に我が家の車のボンネットにタッチしてから行くではありませんか。幼稚園の子供がいるので、小学生の子供達が登下校する時間はまだ外におらず、わかりませんでした。
    依頼して、証拠をはっきりとつかむことができて気持ちがすっきりしました。

    【良かったところ】
    自分で購入すると高いカメラをレンタルすることができたこと。

    【残念だったところ】
    子供と訴訟をするなら、管轄外だと言われました。もし、子供の親に保護者責任を請求したい場合も追加料金で間に入るくらいしかできないと言われました。

    【接客対応の満足度】
    原因がはっきりし、動画の証拠ももらったので満足しています。

    【調査の満足度】
    子供のマナーは親次第なので、結局は直接注意したり、訴訟を起こしたりしないと問題解決しないのがモヤモヤとしています。
    ただ、原因がはっきりし、子供の顔もばっちり写っていたので、証拠として保存しておこうと思っています。

  • 毎日マスク、ゴミが家の敷地の中に転がっていた。家の外のライトは常につけているのでいついれてくるのか分かりません。警察に相談したところでは、現行犯ではないと捕まらないとのこてでどうしようかと思い、依頼しました。警察でも対応してくれないのに大丈夫なのかと不安に思いましたが、気味が悪いので藁にもすがる思いで調査、誰がしているのかなんのつもりでしているのか調査をお願いをしました。

    【良かったところ】
    常に見張っていてくれて、その時の状況を携帯で常に写真付きで送ってきてもらえた。迅速な対応だった。

    【残念だったところ】
    費用が高いところ。

    【接客対応の満足度】
    比較的優しい人達がやっていたので、どういう意図でゴミがいれられている分かったので満足です。

    【調査の満足度】
    結果的に、近所の住人がゴミを敷地に投げ捨ていたという結果がわかりました。私はこわいので、犯人との対応も調査員に依頼しました。大袈裟な感じにしないようにしてもらったので安心でした。

  • ゴミ袋を何度出しても、家の前に戻ってくるという被害がありました。引っ越してから当分はそのようなことがなかったのですが突然そのようなことが起こりました。ご近所関係は良好だと思っていたので誰だか見当もつきませんでした。ゴミ袋を開けた形跡もありとても気味が悪かったです。数ヶ月間そのようなことが続き、もし勝手に恨まれていたり、妬まれていたりなどしたらその先になにかまた発展するのが怖かったので、何回かそのようなことが続いてすぐに依頼してみました。

    【良かったところ】
    すぐに対応してくれ、短期間で犯人の特定へと繋がりました。

    【残念だったところ】
    少し料金が高かったです。

    【接客対応の満足度】
    細かいことまで色々と聞かれ、本当にわかるのか不安でしたが、丁寧な接客でした。

    【調査の満足度】
    短期間で犯人の特定へと繋がったため、とても良かったです。探偵事務所は初めてなので少し依頼するのが怖かったのですがしっかりすぐに対応してくれたため満足しました。

  • 私が大学生のころ、家の門の前に犬の糞が落ちていることがよくありました。また糞だけでなく、門のところに作っていた花壇に尿をされていたこともありました。ひどいときには毎日のようにされていました。父が犯人が来るであろう早朝に家の前で見張りをしていたこともありましたが、なぜかそういう時には一切来ず、見張りをやめるとまた糞をされるのでほとほと困っていました。警察にも報告し、パトロールをしてもらうことにもなりましたが時間帯が違うのか一向に魅惑行為はなくなりませんでした。
    そこで思い切って依頼することにしました。家の状況を調べて、玄関周りに設置する監視カメラも貸してくださったので犯人は簡単に見つかりました。
    家の裏に住んでいるおばあさんで、以前猫が発情期を迎えた時の声がうるさいと文句を言いに来たことがありました。もちろんその後、猫はきちんと去勢してそういうことはなくなりましたが、今回のことはその逆恨みのようなものだったそうです。

    【良かったところ】
    電話をして依頼するとすぐに来てくれたところです。必要な機材もすべて持ってきて下さいました。

    【残念だったところ】
    さすがに料金が高いのは残念でした。

    【接客対応の満足度】
    親切になんでも聞いてくれ、相談にもなってくださいました。

    【調査の満足度】
    犯人をすぐに突き止めてくださったので大満足です。

  • みんなが愛するあずきさん

    朝起きて家の門の前に、いつもすいがら、おかしの袋、ガムの包装紙、紙のごみ、食べ物の残りかすなどが散乱して本当に困りました。カラスが集まってきてさらに散らかすのです。それで、両隣をみると何もなくきれいです。どうしようかと隣のご主人に相談しました。するとプロに調査の相談をして見たらとアドバイスしていただきました。さっそく電話をしました。それから、3日に事務所の若い男性が駆けつけてくれました。犯人が判るように防犯カメラを購入して設置しました。ところが一向に改善されません。
    それで、大きな字で「防犯カメラ」と表示しました。そうしたら、次のからきれいになりました。

    【良かったところ】
    「防犯カメラ」のアイデアを出してくれたこと。対応がにこにこと丁寧だったこと。

    【残念だったところ】
    すぐ駆けつけてくれず、3日後だったこと。

    【接客対応の満足度】
    若いけれども大変よかった。

    【調査の満足度】
    よいアイデアで5000円かかったが、問題解決できたので満足してます。

  • 実家に住んでいるとき、腐った野菜や枯れた花を玄関に置かれていることが多々あり、家族皆で不思議に思っていました。
    次第に空き缶や空き瓶といった不燃ごみや、お菓子を食べた後の袋などのごみも放置されるように。
    両親いわく「誰がやっているか検討はついている。」とのことでしたが、実際に置いているところをどうしても掴めなかったため、相談をしました。
    早速、簡易カメラを設置してもらい、その日からはひと安心。
    結果、夜中から明け方にかけて嫌がらせが実行されていることが分かりました。
    相手はやはり、両親が「この人ではないか」と思っていた家の人でした。
    訪ねて行ったらシラを切られそうになりましたが、証拠の映像があるため向こうも驚いて謝罪してきました。

    【良かったところ】
    相談してすぐにカメラを設置してくれたところです。
    カメラを設置してもらってから、2日後にまた嫌がらせが実行されたので、素早い対応に感謝しました。

    【残念だったところ】
    これといってないのですが、用意していただいたカメラの画像がやや荒かったので少し見えづらく、「犯人の顔が分かるかどうか」が心配でした。

    【接客対応の満足度】
    私たち家族の悩みを真摯になって聞いてくださり、嫌がらせに対しても「それはお辛いでしょう。」と共感してくれて嬉しかったです。

    【調査の満足度】
    全体的にとても満足しています。
    嫌がらせ相手にどう対応をすればよいかまで、丁寧に教えてくれたのでスムーズに解決することができました。