• アプリで知り合った人を探してほしいと頼んだが生年月日がおなじだけの氏名も住所もまったく違う相手を探してきてくれました。
    事前調査でかなり信頼性の高い情報がとの事だったので信じてふりこんだのですが、高い授業料を払いました。

  • 私が人探しを依頼したのは、5年ほど前のことです。旦那が、浮気をしたのがきっかけで、だんだん険悪になり旦那が家出をしてしまいました。毎日毎日問い詰めたのがきっかけでした。何日か待ったけど帰ってこず人探しを依頼しました。3日後に無事見つかったので依頼してよかったです。

    【良かったところ】
    夫が見つかった。迅速な対応だった。

    【残念だったところ】
    連絡が遅いところが残念だった。

    【接客対応の満足度】
    的確でよかった。

    【調査の満足度】
    自分では探せてなかったので依頼して本当によかった。

  • 些細なことで文句を言ってしまいました。妻はあまり口に出す方ではなく、つもり積もって、爆発しました。
    まあすぐに帰ってくるだろうと思いましたが、1時間経っても帰ってきまさんでした。財布も家にあり、夜も遅かったため、凄く焦って公園や付近を探しました。その後探偵に連絡しました。

    【良かったところ】
    とても親身に聞いてくれました。焦っている私をなだめるように、話をしていて、冷静になっている自分に気づきました。

    【残念だったところ】
    ご連絡し、会うまでに時間があったことは残念でした。また話もゆっくり聞いてくれたのは良いですが、時間がかかったことはマイナスポイントと思いました。

    【接客対応の満足度】
    とても満足しています。辛かったことを労い、とても親切に聞いてくれました。

    【調査の満足度】
    調査の満足度は半々ぐらいです。二人体制でとてもしっかりしていた管理体制であったと思いますが、近所の方が早く見つけてくれましたので、上記のような満足度としました。

  • 中学生の妹が家出したときのことです。突然のことで驚きと不安が押し寄せました。学校や友人宅を探しましたが手がかりはなく、警察に届け出ることにしました。しかし、捜索は思うように進まず、時間ばかりが過ぎていきました。

    そこで、思い切って探偵事務所に依頼することにしました。依頼後すぐにプロの調査が始まり、私たちの不安は少し和らぎました。探偵は学校周辺やSNSを通じて情報収集し、友人や知人への聞き取りも行いました。調査開始から2日後、探偵から連絡があり、娘が同級生の家にいることが判明しました。

    その後、無事に妹を保護し、家出の原因となった学校でのいじめ問題を解決するために、家族で話し合いを重ねました。探偵の迅速な対応と専門的なサポートがあったおかげで、娘を無事に見つけることができました。今回の経験を通じて、困ったときには専門家の力を借りることの大切さを学びました。

    【良かったところ】
    専門家に依頼することで、家族全員の不安が少し和らいだこと。

    【残念だったところ】
    依頼費が高額だったこと。

    【接客対応の満足度】
    精神面でもサポートしてくれたので良かった。

    【調査の満足度】
    しっかり遂行してくれたので良かった。

  • 母親が祖母の介護が嫌で家出しました。
    私は祖母の家の近くで一人暮らしをしており、どちらかというと私が主に祖母の介護をしておりました。仕事が繁忙期になり母親に祖母の介護をして貰うことになりましたが、母と祖母は実の母娘なのに仲がすごく悪く顔を見合わせるたびに大喧嘩をしてました。少し母に頼りすぎたせいで、母親が家を出て一ヶ月は行方不明になりました。小さい頃から家出する癖があり、3日ぐらい経てば帰ってくるだろうと放置した結果、1週間たっても帰ってこず最寄りの警察署とネットで調べた近くのMJリサーチさんに依頼しました。
    資料探しなどで人を使うと依頼料が増えていくという決して安くはない料金でした。
    結果、ほとぼりが冷めた頃に自力で帰ってきたというオチです。

    【良かったところ】
    想像してたより2倍は親身になって話を聞いてくれました。正直、探偵ときくと詐欺まがいなことをされるんじゃないかと覚悟のうえで依頼しましたが、警察で話をするよりかすごく優しい口調でしたので、すごく話しやすくて答えやすくしていただきありがたかったです。警察では、1週間も経っての相談ということもありとんでもない犯罪をしたかのような追い詰められ方をしたので、探偵の方にもう一度お話するのが苦痛でしたが、愚痴に近い身の上話でも人探しのヒントになるということでしたので今まで誰にも話したことない心情も話すことができて、人探しの依頼だったのにクリニックに来たかのようにスッキリしました。

    【残念だったところ】
    探偵の方はすごく親身になっていただきありがたかったのですが、電話受付の年配の女性の態度が冷たい感じでした。訪問したときも「予定より5分早く到着されると迷惑なんですけどね」って言われたのが残念でした。

    【接客対応の満足度】
    受付の女性がもう少し言葉遣いと態度を和らげていただければ満足度は高いのですが、接客対応は探偵さんの優しさとで満足度は可もなく不可もなくというところです。

    【調査の満足度】
    結局母は自力で帰ってきたのですが、こまめに連絡もあり、相談したその後も自宅に訪問してくださりきっちりした調査でした。

  • 一年前に妹が三年間勤めていた会社を突然辞め、三ヶ月間行方不明になりました。
    母は警察に相談しましたが、失踪前にアパートの退去手続きをしていることなどで、事件性がないと捜査してくれませんでした。
    私は母に頼まれ、都内の探偵事務所の方に相談しました。
    調査はとてもスピーディに進み、二週間後には妹の所在がわかりました。
    妹はどうやら、大学の頃の友人の家に居候していたようで、すぐに母が説得し、実家に帰ってくることになりました。
    今では、妹はしっかりと社会復帰できているので、本当に感謝しております。

    【良かったところ】
    スピーディーな調査。逐一、調査の進捗を電話してくれるのも有り難かったです。
    調査費用の見積もりもすぐに出してくださった点もよかった。

    【残念だったところ】
    少し費用が高く感じてしまった。

    【接客対応の満足度】
    大変満足でした。電話での応対も、事務所の方でも皆さん親切にしてくださりました。

    【調査の満足度】
    大変満足です。二週間という速度で、都内から一人の人間を探し出すのは、もはや達人の域にまで感じられました。

  • 半年ほど前に妻が離婚したいと行き先を言わずに一方的に家を出て行き、連絡が取れなくなってしまいました。
    流石にちゃんと話し合いをしないといけないと思い、所在地を確認したかったので探偵事務所に依頼して妻の所在地を探していただきました。
    幸いにも妻の新しい職場の候補を知っていたのでスムーズに所在地の確認をすることができました。

    【良かったところ】
    調査中、途中経過などの報告があり、安心感を持つことができた点

    【残念だったところ】
    予期せぬことが発生したりすることで費用がどうしても見積もりより高くなってしまった点

    【接客対応の満足度】
    電話相談を行ったときから丁寧に対応していただき、不安な気持ちなどが和らぎとても満足しています。

    【調査の満足度】
    求めていた情報や調査をスムーズに行っていただけたので大変満足しています。

  • 祖父が日課の散歩に行った際、1週間帰ってきませんでした。
    祖父は認知症ではないため、「急にどうしたんだろう」と思い非常に心配になりました。
    家族だけで捜すには限界があり、探偵事務所を調べ捜索を依頼することににしました。
    依頼した探偵事務所は、事故や事件にあった可能性を考え優先的に動いてくれました。
    早急に探偵事務所の方が探してくれたおかげで、捜索依頼後しばらくして祖父は見つかりました。
    家出した理由に関しても確認してくれて、祖父は、年老いていくうえで今後の生活で家族に迷惑を掛けないようにと思い家出をしたとのことです。

    【良かったところ】
    他にも案件がある中、優先して対応してくれたところです。
    依頼をしたその日に捜索を開始してくれました。
    私たち家族が心配で不安な気持ちで辛い中、不安を和らげるため探偵の方はこちらの気持ちに寄り添って対応してくれました。

    【残念だったところ】
    費用が予想以上にかかったことです。
    捜索の難易度や時間に応じて料金が増加することは理解していましたが、見積もりよりもかなり高額になったのは少し痛手でした。

    【接客対応の満足度】
    大変満足しています。
    依頼時から捜索終了まで親切かつ丁寧な対応をしてくれました。
    こちらの不安をやわらげ疑問に対しても適格に答えてくれたことが印象的でした。

    【調査の満足度】
    探偵事務所は非常に効率的に動いてくれたと思います。
    どこに行ったのかもわからない祖父を相談後数日で無事に見つけることができました。
    短期間で結果を出してくれたことには驚きました。

  • 認知症の父が帰宅せず、警察にも届けましたが心配だったので問い合わせしました。
    父は一般の方に保護されていて、警察から発見の連絡をもらいましたが、急なお願いにもかかわらず、すぐに対応していただけたので心強かったです。

  • 息子の家出で依頼しました。精神状態も不安定で最悪な事態も考えられたので、とても不安な気持ちで問い合わせしました。
    遅い時間だったのにも関わらず、すぐに対応していただけると言って頂いたのはクロルさんだけでした。
    翌朝には無事に帰宅し安堵しましたが、即時に対応に心から感謝しております。

  • いまかつさん

    原因も分からないまま音信不通の大事な友人探しをお願いしました。少ない料金で引き受けていただき助かりました。とても親身になって頂き有難う御座いました。今は誤解も解け楽しくランチしたりしています。アルシュさんに感謝です。

  • 昔お世話になった方を探したくて依頼しました。
    もう30年以上前の事なので、難しいのかなと諦めかけていましたが見つけてくださいました。今は手紙と電話でのやり取りですが、今度会う予定でいます。
    思い切って相談してよかったです。ありがとうございました。

  • アプリで知り合った人と急に連絡が取れなったので相談しました。
    知っている情報が少なくてお願いすることは出来ませんでしたが、色々と親身に相談に乗ってくれてありがとうございました。

  • 40歳になったタイミングで過去の思い出をふと思い出し、1番印象に残っている中学校の3年生の時に担任だった先生の現在が気になりました。先生はとても熱血で、とても厳しかったのですが愛があり、生徒からも慕われていて、「こんな大人になりたい」と思った方なので現在教師を続けているのかなどがとても気になります。同級生などをあたっても誰も恩師の今を知っている人は誰もおらず、どうすればいいのかと考えていた時に同級生が言った「探偵なら見つけられんじゃないの?」という言葉を真に受け実際に調査を依頼しようと思いました。

    【良かったところ】
    親切だった

    【残念だったところ】
    料金が思ったより高い

    【接客対応の満足度】
    80

    【調査の満足度】
    50

  • 夫が突然失踪し、何が起きているのかわからない状態で、相談の電話をしました。
    会社から、無断欠勤の連絡があり、会社に行っていないことなどを知って、部屋に置手紙が置いてあって、警察に行っても探してくれるという訳でもなく・・。
    どうしていいかわからず、何を話していいのかも分からない時に、私や子供の事まで気遣ってくれて、ゆっくりと話しを聞いてくれたアドバイザーさんに感謝です。

  • 婚約者の彼と急に連絡が取れなくなりご相談させていただきました。
    取り乱して泣いていた私に優しく接してくださいました。
    費用的に依頼することが難しく今回はお願いすることは出来ませんでしたが、ご相談に乗っていただきありがとうございました。

  • 名前と生まれ年しかわからない従姉妹探しをお願いしました。
    40年近く疎遠で結婚して姓も変わっているため、どこの探偵社も難しいと言われましたが、クロルさんは段階的に調査しましょうと提案していただき、調査をすることに決めました。
    一週間ほどで結果が出ましたと連絡が来たときには本当に驚きました。
    さすがプロの仕事だなと感心しきりです。

  • 相続の手続きの為音信不通の親族を探して欲しくて依頼しました。
    素人ではわからないところまで調査していただき、とても丁寧な報告書。おかげで親族と連絡が取れてスムーズに相続の手続きをする事ができました。
    なによりとても親身に相談にのっていただきとても助かりました。
    調査事務所は敷居が高く感じていろいろ不安でしたがこちらで依頼して本当に良かったと思っています。

  • ぴのこさん

    小さいころに両親が離婚して、ずっと連絡を取っていなかった父親に会いたくて相談しました。
    緊張しながらの相談でしたが、優しい口調だったので安心して話すことが出来ました。
    自分では分からないことも、親切にアドバイスしてもらえました。
    費用は自分が思っているより高かったので、すぐに依頼することは出来ませんでしたが、費用を貯めてまた相談したいと思える探偵会社でした。

  • 学生の頃お金を貸してくれた友人を捜しお金を返したくお願いしました。
    当時の学生寮しか分からなかったが調査により隣県にいる事が分かりお金を返す事が出来ました。
    今は毎月一回は、飲みに行く仲になり懐かしい話しで盛り上がっています。

  • 知的障害のある息子が突然いなくなり、
    なんの手がかりもなく途方にくれて、ダメ元で電話をしました。
    早急な対応をしてくださり、数日後に見つかり無事に帰ってきました。
    本当にありがとうございました

  • 自分も高齢になり、昔のことをよく思い出すようになり、
    学生時代に仲良くしていた友人のことが気になり相談しました。
    何社か相談をして、話は聞いてくれましたが事務的に話をされるだけで、
    自分でもこんなことで・・と思い、最後に一社だけ電話してみようと思って相談したのが御社でした。
    親身になって話を聞いてくださり、後悔するよりも、と背中を押してもらい、友人ともまた親交が持てるようになり大変感謝しております。

  • ひまりさん

    メールのやり取りが一旦途絶えてしまい低評価にしていましたが、その後、先方の迷惑メールフォルダに紛れ込んでいたことがわかり解決しました。
    裁判所に提出する付郵便送達の居所調査報告書の作成を依頼しましたが、10日足らずでスピーディに債務者の居所調査をしていただきました。調査費用も他社に比較して安価で、担当の方の対応がとても親切で良かったです。機会があればまた利用させていただきます。

  • 地代不払いで行方不明になった人の所在調査の可否と見積もりをメールで詳細に説明し相談しました。一度だけ質問のメールがあり回答しましたが、結局それっきりまったく連絡なしです。儲けにならない事案と思ったのかもしれませんが、真剣に相談している依頼者(お客様)に何も返信しないような無礼で信頼のない会社ということです。

  • 結婚詐欺相手の住所特定で依頼し前払いで30万円支払いましたが2ヶ月半進展なく途中経過の連絡もなく泣く泣く解約しました。藁にもすがる思いで他社の調査会社に依頼した所3日で住所名前特定してくれました。費用は39800円です!この差は何なんですか?無茶苦茶腹たってます!2ヶ月半という時間もですが30万円は返して欲しい❗二度詐欺にあった気持ちです‼️

  • 娘と連絡が取れなくなり、警察に相談しましたが、他に何かできることはないかと思い今回クロルさんに依頼をしました。調査員の方は些細な情報から所在を明らかにしてくださり、精神的にも心強く、気持ちの整理をすることができ依頼してよかったです。

  • 離婚して別れてしまった子供が元気でいるのか、今の状況を知りたくてお願いしました。調査員の方に、わたしが知っている情報を話し、そこから調査をしてくださいました。長年所在すら分からなかった娘でしたが、すぐに見つかり元気に暮らしていることが分かりました。1人で探していても見つけることはできなかった為、プロにお願いして良かったです。

  • 離婚後に養育費を払う約束をしていたものの、支払いがないまま夫が失踪し探してもらいたくお願いしました。報告書をもらい、短い時間でここまで分かるのかと驚きました。その後、面会することができ今後の養育費についてしっかり話し合うことができました。ありがとうございます。

  • 息子の失踪でお力をお借りしました。
    一言で申し上げるなら、感無量。
    言葉かけも同席して頂き大変助かりました。

  • ひじきさん

    母(72歳)の体調が悪く、時より気にする初孫だった子供を遠目でも合わせる相談をしたく15年前に離婚した妻の居所を探していただきました。
    データ調査で15万ほどかかるが苗字が変わるなどの可能性もあってこれくらいはかかるとの事。
    少し高い?と思いつつもそれ以外は請求なく探せるとの事で依頼。

    数日後結果報告があり、送られてきた住所を見ておどろきました。
    そこに記載されていたデータは離婚前に住んでいた住所。
    今はそこは空家。
    15年前の離婚より3年前の18年前のデータを調べて報告いただきました。
    現在の住所は結局分からず…。
    現在は再婚しているかもわからず…。
    やはり大手の会社に頼むべきだったと後悔。
    高い授業料を払いました。