• 認知症の父が帰宅せず、警察にも届けましたが心配だったので問い合わせしました。
    父は一般の方に保護されていて、警察から発見の連絡をもらいましたが、急なお願いにもかかわらず、すぐに対応していただけたので心強かったです。

  • 息子の家出で依頼しました。精神状態も不安定で最悪な事態も考えられたので、とても不安な気持ちで問い合わせしました。
    遅い時間だったのにも関わらず、すぐに対応していただけると言って頂いたのはクロルさんだけでした。
    翌朝には無事に帰宅し安堵しましたが、即時に対応に心から感謝しております。

  • いまかつさん

    原因も分からないまま音信不通の大事な友人探しをお願いしました。少ない料金で引き受けていただき助かりました。とても親身になって頂き有難う御座いました。今は誤解も解け楽しくランチしたりしています。アルシュさんに感謝です。

  • 昔お世話になった方を探したくて依頼しました。
    もう30年以上前の事なので、難しいのかなと諦めかけていましたが見つけてくださいました。今は手紙と電話でのやり取りですが、今度会う予定でいます。
    思い切って相談してよかったです。ありがとうございました。

  • アプリで知り合った人と急に連絡が取れなったので相談しました。
    知っている情報が少なくてお願いすることは出来ませんでしたが、色々と親身に相談に乗ってくれてありがとうございました。

  • 40歳になったタイミングで過去の思い出をふと思い出し、1番印象に残っている中学校の3年生の時に担任だった先生の現在が気になりました。先生はとても熱血で、とても厳しかったのですが愛があり、生徒からも慕われていて、「こんな大人になりたい」と思った方なので現在教師を続けているのかなどがとても気になります。同級生などをあたっても誰も恩師の今を知っている人は誰もおらず、どうすればいいのかと考えていた時に同級生が言った「探偵なら見つけられんじゃないの?」という言葉を真に受け実際に調査を依頼しようと思いました。

    【良かったところ】
    親切だった

    【残念だったところ】
    料金が思ったより高い

    【接客対応の満足度】
    80

    【調査の満足度】
    50

  • 夫が突然失踪し、何が起きているのかわからない状態で、相談の電話をしました。
    会社から、無断欠勤の連絡があり、会社に行っていないことなどを知って、部屋に置手紙が置いてあって、警察に行っても探してくれるという訳でもなく・・。
    どうしていいかわからず、何を話していいのかも分からない時に、私や子供の事まで気遣ってくれて、ゆっくりと話しを聞いてくれたアドバイザーさんに感謝です。

  • 婚約者の彼と急に連絡が取れなくなりご相談させていただきました。
    取り乱して泣いていた私に優しく接してくださいました。
    費用的に依頼することが難しく今回はお願いすることは出来ませんでしたが、ご相談に乗っていただきありがとうございました。

  • 名前と生まれ年しかわからない従姉妹探しをお願いしました。
    40年近く疎遠で結婚して姓も変わっているため、どこの探偵社も難しいと言われましたが、クロルさんは段階的に調査しましょうと提案していただき、調査をすることに決めました。
    一週間ほどで結果が出ましたと連絡が来たときには本当に驚きました。
    さすがプロの仕事だなと感心しきりです。

  • 相続の手続きの為音信不通の親族を探して欲しくて依頼しました。
    素人ではわからないところまで調査していただき、とても丁寧な報告書。おかげで親族と連絡が取れてスムーズに相続の手続きをする事ができました。
    なによりとても親身に相談にのっていただきとても助かりました。
    調査事務所は敷居が高く感じていろいろ不安でしたがこちらで依頼して本当に良かったと思っています。

  • ぴのこさん

    小さいころに両親が離婚して、ずっと連絡を取っていなかった父親に会いたくて相談しました。
    緊張しながらの相談でしたが、優しい口調だったので安心して話すことが出来ました。
    自分では分からないことも、親切にアドバイスしてもらえました。
    費用は自分が思っているより高かったので、すぐに依頼することは出来ませんでしたが、費用を貯めてまた相談したいと思える探偵会社でした。

  • 学生の頃お金を貸してくれた友人を捜しお金を返したくお願いしました。
    当時の学生寮しか分からなかったが調査により隣県にいる事が分かりお金を返す事が出来ました。
    今は毎月一回は、飲みに行く仲になり懐かしい話しで盛り上がっています。

  • 知的障害のある息子が突然いなくなり、
    なんの手がかりもなく途方にくれて、ダメ元で電話をしました。
    早急な対応をしてくださり、数日後に見つかり無事に帰ってきました。
    本当にありがとうございました

  • 自分も高齢になり、昔のことをよく思い出すようになり、
    学生時代に仲良くしていた友人のことが気になり相談しました。
    何社か相談をして、話は聞いてくれましたが事務的に話をされるだけで、
    自分でもこんなことで・・と思い、最後に一社だけ電話してみようと思って相談したのが御社でした。
    親身になって話を聞いてくださり、後悔するよりも、と背中を押してもらい、友人ともまた親交が持てるようになり大変感謝しております。

  • ひまりさん

    メールのやり取りが一旦途絶えてしまい低評価にしていましたが、その後、先方の迷惑メールフォルダに紛れ込んでいたことがわかり解決しました。
    裁判所に提出する付郵便送達の居所調査報告書の作成を依頼しましたが、10日足らずでスピーディに債務者の居所調査をしていただきました。調査費用も他社に比較して安価で、担当の方の対応がとても親切で良かったです。機会があればまた利用させていただきます。

  • 地代不払いで行方不明になった人の所在調査の可否と見積もりをメールで詳細に説明し相談しました。一度だけ質問のメールがあり回答しましたが、結局それっきりまったく連絡なしです。儲けにならない事案と思ったのかもしれませんが、真剣に相談している依頼者(お客様)に何も返信しないような無礼で信頼のない会社ということです。

  • 結婚詐欺相手の住所特定で依頼し前払いで30万円支払いましたが2ヶ月半進展なく途中経過の連絡もなく泣く泣く解約しました。藁にもすがる思いで他社の調査会社に依頼した所3日で住所名前特定してくれました。費用は39800円です!この差は何なんですか?無茶苦茶腹たってます!2ヶ月半という時間もですが30万円は返して欲しい❗二度詐欺にあった気持ちです‼️

  • 娘と連絡が取れなくなり、警察に相談しましたが、他に何かできることはないかと思い今回クロルさんに依頼をしました。調査員の方は些細な情報から所在を明らかにしてくださり、精神的にも心強く、気持ちの整理をすることができ依頼してよかったです。

  • 離婚して別れてしまった子供が元気でいるのか、今の状況を知りたくてお願いしました。調査員の方に、わたしが知っている情報を話し、そこから調査をしてくださいました。長年所在すら分からなかった娘でしたが、すぐに見つかり元気に暮らしていることが分かりました。1人で探していても見つけることはできなかった為、プロにお願いして良かったです。

  • 離婚後に養育費を払う約束をしていたものの、支払いがないまま夫が失踪し探してもらいたくお願いしました。報告書をもらい、短い時間でここまで分かるのかと驚きました。その後、面会することができ今後の養育費についてしっかり話し合うことができました。ありがとうございます。

  • 息子の失踪でお力をお借りしました。
    一言で申し上げるなら、感無量。
    言葉かけも同席して頂き大変助かりました。

  • ひじきさん

    母(72歳)の体調が悪く、時より気にする初孫だった子供を遠目でも合わせる相談をしたく15年前に離婚した妻の居所を探していただきました。
    データ調査で15万ほどかかるが苗字が変わるなどの可能性もあってこれくらいはかかるとの事。
    少し高い?と思いつつもそれ以外は請求なく探せるとの事で依頼。

    数日後結果報告があり、送られてきた住所を見ておどろきました。
    そこに記載されていたデータは離婚前に住んでいた住所。
    今はそこは空家。
    15年前の離婚より3年前の18年前のデータを調べて報告いただきました。
    現在の住所は結局分からず…。
    現在は再婚しているかもわからず…。
    やはり大手の会社に頼むべきだったと後悔。
    高い授業料を払いました。

  • 明日への希望おやじさん

    家出した娘の行き先が全くわからず、地元横浜の探偵会社をかなりの数調べて、この会社にしました。
    最初からある意味時間無制限で「悩み相談」を聴いて頂き、かつ、費用もはじめの費用から、増えずに
    作業して頂きました。確かに最初のお話の通り、契約作業時間を超えるとその分の費用は発生するが、
    あとは一切請求がない、というお話通り、当初契約の時間を少し過ぎたところで、追加費用の見積り
    を頂き、納得の金額だったので作業を延長しました。
    結果、娘の居所は判明し、今はまた実家に戻り、就職もうまくいきました。
    それにしても、こちらが心配するくらい、昼夜関係なく、調査場所へ張り付き、しっかりと娘の居場所
    を割り出すところは、すごいとしか言いようがありません。
    本当にありがとうございました。

  • 慰謝料の支払いが滞ったので住所を特定してほしいと依頼したが、断られた。
    不倫相手は自分の友達だった為『旧友』と言い依頼したが、慰謝料請求する相手を旧友とは言わない と言われた挙句嘘つき者呼ばわりされました。明らかに不必要な質問も聞いてきて、態度がとても悪い。利用しなくてよかった。

  • 普段からの私に対して我慢の限界がきたのであろう妻。家出直前の夫婦喧嘩も含め、普段よく妻との喧嘩で小言ばかり言うなといわてていたので嫌気がさして衝動的に家を出たのかと思った。また、仕事で遅く帰り、話しを聞ける余裕がない私にストレスがたまり夫婦生活に限界がきたと感じて家を出たとおもわれる。

    【良かったところ】
    事件性まで考えてくれて親身だった

    【残念だったところ】
    料金が割と高い、最終的に追加料金が発生した

    【接客対応の満足度】
    かなり良い。警察より親身

    【調査の満足度】
    大満足です。必死に探してくれたおかげで、妻は私のためにそこまでしてくれたと泣いていました。

  • ある日、私たち家族は父親が突然家出してしまったことに気付きました。
    父親は仕事や家庭のストレスが原因で、普段は口数が少なく感情を表に出すことも少なかったのですが、その日は何かが我慢の限界に達したのか、急に家を出て行ってしまいました。

    私たちは父親を探すために、警察や行方不明者の捜索サイトに相談しましたが、結果は出ずに時間だけが過ぎていきました。
    そこで、家出人探しを探偵に依頼することにしました。

    探偵には、父親が家出したときの状況や行動パターン、友人や知人の情報などを提供し、迅速かつ効果的に父親を見つけてほしいとお願いしました。
    探偵はすぐに捜索を開始し、父親がいる可能性のある場所をリサーチしていきました。

    数日後、探偵から連絡があり、父親の居場所が特定されたとのことでした。
    父親はビジネスホテルに匿名で宿泊しており、ストレス発散のために一人で旅行をしていたとのことでした。

    私たちは探偵のおかげで、父親を無事に見つけることができました。
    父親も探偵に話を聞いて、家族に心配をかけてしまったことを謝罪し、その後は家庭や仕事に対して前向きな姿勢を見せてくれるようになりました。
    探偵の力強いサポートによって、私たちは家族を取り戻すことができました。

    【良かったところ】
    家族が父親を探し始めてから数日が経過していたにも関わらず、探偵はすぐに捜索を開始し、父親を見つけることができました。
    探偵は、豊富な経験や知識をもっており、迅速に捜索を進めることができるため、家族が一人で捜索するよりも効率的です。

    【残念だったところ】
    見つからなくても高額な費用がかかるという不安がありました。それは、致し方ないことなんですが、一瞬躊躇しました。

    【接客対応の満足度】
    接客対応はとても丁寧で、質問にも迅速に回答してくれました。
    また、こちらに気を配って接してくれたので、安心して依頼することができました。
    具体的な捜索方法についての説明も分かりやすかったですし、詳細を聞きたいときに遠慮なく聞ける環境でした。
    全体的に非常に満足のいく接客対応でした。

    【調査の満足度】
    調査は丁寧に説明してくれたが、実際のところについての詳細な回答が少なく、少し不審に思った。
    調査内容に関する質問もあまり詳細に聞かれず、回答が不十分な部分があったため、不満を感じた。
    また、調査員の対応にも少し無愛想さが感じられた。
    改善点があるとすれば、もう少し丁寧さをもって、細かい回答をしてほしいと思う。

  • すずきはじめさん

    まさかこんなにすぐに見つかると思いませんでした!!氏名と車しか解りませんがアッという間に見つかりました。ありがとうございます。

  • 息子の件では大変お世話になりました。
    お話しを聞いていただいているうちに息子の生存を確信でき、絶対に見つけるんだという気持ちになれました。皆様の想いも通じてか本当に発見する事ができ心より感謝申し上げます。今後はこのような事がないよう、日々精進していかなければならないと思います。誠にありがとうございました。

  • なおとさん

    訳あって生まれてすぐに生き別れた息子に会いたく依頼して探してくださいました。息子も私のことを気にしていてくれたみたいです。

  • 10年くらい前に一度探偵に依頼して分からなかった件をあきらめきれずにお願いして、探し出してくれました。相手とお会いすることは出来ませんでしたが、元気で暮らしていることが分かり今は気持ちもすっきりしています。