• マンションの4階に住んでいた時のことです。ある日の朝、玄関の前に生ごみが置かれていました。その日から、3日に一度決まって玄関に生ごみが置かれるようになりました。一晩中見張って、犯人を捕まえようと思いましたが、凶悪な人間だったら危険だと思い探偵社にお願いしました。1週間ほどで犯人が分かりました。私の部屋の階下に住む老齢の夫婦でした。この夫婦とは、以前ちょっとしたトラブルがありました。娘がピアノを習っているのですが、ピアノの音がうるさいと怒鳴り込んできたことがあるのです。

    【良かったところ】
    調査を依頼したらすぐに来てくれ、詳しく事前の状況や心当たり等を聞き取りして、その日から行動を開始してくれたこと。

    【残念だったところ】
    犯人は、同じマンションの住人だったので、もっと早く確認できたのではないか。そうすれば調査費用も、もう少し抑えられた。

    【接客対応の満足度】
    素早い着手と、丁寧な言葉遣いで安心してお願いできました。電話での受付の対応も丁寧でした。接客対応は満足しています。

    【調査の満足度】
    少々時間はかかりましたが、とにかく犯人が確定できたので安心しました。お願いしてよかったです。その後、管理組合の理事から直接当人たちに注意をしてもらいました。

  • 何回やられた事か、ホント辟易してました。家の愛車を車上あらし?や傷をつける!大切なフロントのPORSCHEエンブレムをとって行ったり、ホントたまりませんでした、管理会社にお願いしても埒が明かず、これは専門家に頼むのが早いかと決断し依頼しました。
    警察もそんな事日常茶飯事な事は即効には動いていただけませんので、何か掴めればいいかなぁ~位の気持ちでした。結果は迷宮入りですが、こんな世の中ですからこんな事は日常茶飯事ですね。

    【良かったところ】
    即効に動いて調査してくれた事

    【残念だったところ】
    犯人が最後まで未確定だった事

    【接客対応の満足度】
    親身になってとても親切・丁寧な対応をしてくれました。

    【調査の満足度】
    5段階評価でしたら2位ですね。気分的に自分たちの未知のところまでは詳しく調べて頂いたと思いますが、最終的には迷宮入りですね。

  • 誰かはわからないのですが、玄関近くの踊り場にタバコの吸い殻が数本落ちていたことが続き、気持ちが悪いし、もし火災にでもなったら大変です。管理人室へ相談したのですが、組合費でカメラ設置となると、取り付けまで時間がかかるので、探偵事務所へ依頼することに。カメラを設置したところ、写っていたのは、なんと階下の住人と判明。性能良いカメラで、ばっちりと顔が写っていたので、管理会社は警察にも連絡入れたようです。いつのまにかその人は引っ越し、今は平穏に戻りました。

    【良かったところ】
    探偵事務所は、交通費もそのままとられ、安すぎるところは怪しいと聞いていたので、できる限り近い事務所を探し、安すぎないところも確認。その中から、一番電話応対が良かったところに決めました。最後の会計も、当初の見積もり通りだったため安心できました。

    【残念だったところ】
    安心感を優先し、安すぎない事務所にしたので、そこそこの費用がかかったのは仕方ないのですが、やはり安いものではないですね。

    【接客対応の満足度】
    最初の電話の事務員の方も、実際来られた探偵スタッフの方も、丁寧な応対でとても良かったと思います。探偵だからか、こちらが話す前に、向こうからの提案をどんどん出してくれて、話がスムーズでした。

    【調査の満足度】
    無事解決し、平穏な生活に戻れたので大満足です。

  • 一軒家に住んでいるのですが、数ヶ月前から、家の前に犬のフンが時々、捨ててあり、決まって朝にフンがあります。そこで、車の中から、朝方にかけて見張りをしていたのですが、そういうときにフンがなく、ひと気もありません。そこで、探偵に依頼しました。まず、防犯カメラを玄関、駐車場、ベランダに設置しました。また、探偵が見張りをしてくれました。すると、数日後にフンをしているのを現行で見つけ、犬の飼い主を捕まえ、警察につき出しました。探偵のおかげで非常に助かりました。

    【調査の満足度】
    とてもよく、感謝しています。

  • 当時私は、人生初めての1人暮らしをしていました。憧れのマンション生活を満喫していました。何ヶ月かして隣に引っ越してきた隣人が夜、大音量で音楽を聴いていた為、私は少し静かにして下さいと頼みに行きました。その日から隣人による嫌がらせが始まりました。私が留守の時にゴミを玄関先に置かれたり、ドアノブにゴミ袋を吊るされたり。しかし結局の所、徹底的な証拠がない為、誰が犯人か分からなかった為、探偵に依頼する事にしました。玄関先に小型の隠しカメラを設置し、嫌がらせをされた時にカメラを見たところ、隣人による嫌がらせでした。探偵の方と一緒に証拠を隣人に突き出し、謝罪と引っ越しの手続きをしてもらうように処理してもらいました。

    【調査の満足度】
    私を担当してくださった探偵の方は、とても親身になって
    頂いて、とても正義感の強い方だったので、頼んで良かったと思います。

  • 私が所持している高級車のタイヤが、数日間立て続けに理由は分かりませんがパンクさせられてました。初日は偶然性の可能性もありましたが、2日目パンクしてた時は警察に被害届を出し、3日目またパンクしてた時は、探偵に依頼し原因の調査をしてもらいました。私の車はシャッターのない普通の自宅駐車場に止めているので、誰でも犯行が可能なので、特定の場所に盗撮式のカメラを設置してもらい、すぐに犯人が判明し、警察に連絡して、犯人に損害賠償請求も行えたので良かったです。

    【良かったところ】
    探偵に依頼して、盗撮式のカメラを設置してもらった翌日に犯人が誰か分かったので、スピード解決が出来て良かったです。

    【残念だったところ】
    犯人が見つかれば損害賠償請求が可能とはいえ、依頼料が一時的に私が立て替える必要があった点。

    【接客対応の満足度】
    調査会社の方が、真剣な態度で接してくれた点が非常に良かったです。

    【調査の満足度】
    緊急の事態なので、どうすれば早期に解決するかを最も効率の良い方法で実施してくれた点に評価できます。盗撮用のカメラではなく、普通の防犯カメラを使用していたら、それ以降犯人が警戒して、嫌がらせをしなくなるので、タイヤのパンクはされなくても犯人の逃げ得になるので、よろしくなかったからです。

  • ヒカワ・レンゾウさん

    庭に植えている花を折られるなどのいたずらを何度もされたので、犯人を突き止めるために探偵事務所に調査をお願いしました。自宅の庭先や玄関近くに録画機能がある監視カメラを置いて証拠を記録するという方法で行われたのです。結果、約二週間で少し離れた町に住んでいる、私が知らない人が犯人だと判明しました。その後はカメラに記録されていた映像を持って警察に被害届を出すと共に、最寄りの法律事務所へ相談に行った次第です。記録された映像のおかげで犯人は言い逃れができず、庭を荒らした弁償金と謝罪文の提出という形でトラブルは解決しました。

    【良かったところ】
    カメラの設置から証拠となる映像の扱い方までをアドバイスしてくれたので助かりました。自分一人では犯人を突き止めることすらできなかったであろうと考えると、調査する専門の人に任せて良かったと思います。

    【残念だったところ】
    仕事の内容は申し分ありませんが、それでも利用料金が高めだったのが惜しいです。必要経費なのは理解していますが、頻繁に利用できる金額ではありません。

    【接客対応の満足度】
    説明が丁寧でわかりやすく、初めて利用した私でも話を理解することができました。その一方で対応したのが厳つい風貌の男性だったことから、気の弱い人や女性の場合は少し緊張するかもしれません。

    【調査の満足度】
    犯人を突き止めるための証拠が手に入ったので、文句なしの百点満点です。