株式会社中央リサーチ 広島

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• いちごケーキさん

  ご近所トラブル・嫌がらせ調査と対策

  満足

  実家に住んでいるとき、腐った野菜や枯れた花を玄関に置かれていることが多々あり、家族皆で不思議に思っていました。
  次第に空き缶や空き瓶といった不燃ごみや、お菓子を食べた後の袋などのごみも放置されるように。
  両親いわく「誰がやっているか検討はついている。」とのことでしたが、実際に置いているところをどうしても掴めなかったため、相談をしました。
  早速、簡易カメラを設置してもらい、その日からはひと安心。
  結果、夜中から明け方にかけて嫌がらせが実行されていることが分かりました。
  相手はやはり、両親が「この人ではないか」と思っていた家の人でした。
  訪ねて行ったらシラを切られそうになりましたが、証拠の映像があるため向こうも驚いて謝罪してきました。
  
  【良かったところ】
  相談してすぐにカメラを設置してくれたところです。
  カメラを設置してもらってから、2日後にまた嫌がらせが実行されたので、素早い対応に感謝しました。
  
  【残念だったところ】
  これといってないのですが、用意していただいたカメラの画像がやや荒かったので少し見えづらく、「犯人の顔が分かるかどうか」が心配でした。
  
  【接客対応の満足度】
  私たち家族の悩みを真摯になって聞いてくださり、嫌がらせに対しても「それはお辛いでしょう。」と共感してくれて嬉しかったです。
  
  【調査の満足度】
  全体的にとても満足しています。
  嫌がらせ相手にどう対応をすればよいかまで、丁寧に教えてくれたのでスムーズに解決することができました。

  2019-06