総合探偵社CUROLU（クロル） 福岡

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• M,Kobaさん

  家出・人探し・行方不明調査

  満足

  ある日突然、「しばらく実家に帰る」というメモだけを残して妻が家を出ました。最初は冷静でいられましたが、1週間が経過しても連絡が取れず、不安が募っていきました。妻の実家にも電話しましたが、「来ていない」との返事。SNSも更新が止まったままでした。
  焦りと不安から、近所の探偵事務所に相談することにしました。事務所は予想以上に親身に話を聞いてくれ、これまでの夫婦関係や妻の様子、行きそうな場所など、細かく質問してくれました。
  調査開始から3日後、妻は以前働いていた町のアパートで見つかりました。探偵さんの丁寧な対応のおかげで、最悪な事態を防ぐことができ、その後カウンセリングも受けて夫婦関係を立て直すきっかけになりました。探偵事務所は想像していたよりも敷居が低く、プロフェッショナルな対応に安心感がありました。
  
  【良かったところ】
  第一に、24時間体制での迅速な対応が心強かったです。深夜でも担当者と連絡が取れる体制が整っており、状況の変化にも即座に対応してくれました。また、調査員の方々の専門知識の深さと経験の豊富さが印象的でした。私の話から妻の心理状態を分析し、可能性の高い場所から優先的に調査を進めてくれたおかげで、早期発見につながりました。さらに、プライバシーへの配慮も徹底しており、近隣に気付かれることなく調査を進めていただけました。
  
  【残念だったところ】
  料金体系がやや分かりにくく、初回相談時に具体的な見積もりを出すまでに時間がかかりました。また、調査の進捗報告のタイミングについて、もう少し細かく設定してほしかったです。基本的に1日1回の報告でしたが、重要な動きがあった際はリアルタイムでの連絡を希望していました。ただし、これらの点は事前に要望を伝えることで改善できる部分だったかもしれません。
  
  【接客対応の満足度】
  接客対応は非常に高い水準でした。特に初回相談時の対応が素晴らしく、不安な気持ちに寄り添いながらも、冷静な判断ができるようサポートしていただけました。担当者は常に礼儀正しく、専門用語も分かりやすく説明してくれました。また、事務所内は清潔で落ち着いた雰囲気が保たれており、デリケートな相談をするのに適した環境でした。スタッフ全員が親身になって対応してくれる姿勢に、大きな信頼感を持つことができました。
  
  【調査の満足度】
  調査の質は期待以上でした。3日という短期間で妻の居場所を特定できただけでなく、その後のアフターフォローまで丁寧に対応していただけました。調査方法も合法的かつ倫理的で、妻のプライバシーにも最大限の配慮がなされていました。調査報告書も詳細かつ分かりやすく、今後の関係修復に向けての有用な情報も含まれていました。探偵事務所に依頼して本当に良かったと感じています。

  2024-11

相談・依頼から調査完了までの流れ

• STEP1

  【ご相談】
  まずはご相談内容をお聞きします。専門のカウンセラーならではの判断力で、ご依頼内容をお聞きします。調査プランや不明点のお問い合わせなども、お気軽にお聞きください。

• STEP2

  【ご面談】
  プロのアドバイザーがお客様の状況に合わせて、ご対面、出張、テレビ電話などの方法でご対応いたします。もちろん当日のご面談も可能です。お気軽にお越しください。

• STEP3

  【検討】
  面談後、ご相談者様にじっくり考えていただけるよう、しつこい追加連絡などは致しません。また、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。

• STEP4

  【ご契約】
  実際の調査は契約を交わしてから始まります。本当に調査を必要とし、将来を見据えたうえでご契約してください。ここで、契約を急がせることや強要は一切ありませんのでご安心ください。

• STEP5

  【調査】
  ご依頼者様と連絡・確認をとりながら、長年培ったノウハウと他社にはまねのできない技術で、専門の調査員がお客様の悩み事を解決に導きます。

• STEP6

  【ご報告】
  調査終了後、調査内容を詳細に記載した調査報告書や写真などを提出いたします。ケースによっては専門家を紹介することも可能です。

• STEP7

  【アフターフォロー】
  調査結果によって今後どうしたら良いのか、専門の相談員が様々な方法、あなたの進むべき道をアドバイスいたします。

• STEP8

  【各専門分野のプロを無料で紹介】
  ご希望の場合に限り、お悩みに沿った専門家を紹介いたします。
  相談したい内容に沿った専門家と提携しております。
  お悩み例：財産分与、慰謝料請求、親権、裁判、調停、各種カウンセリング

よくある質問

• Q

  見積もりは無料ですか？

  A

  はい。相談や見積もりは無料になります。
  大手探偵事務所での経験から、すべての方に必ずしも調査が必要と限らない事を感じていました。調査はタイミングやその時々に置かれている状況を見て行うことが重要です。
  お話しだけで解決することもありますので、まずはお悩みをお聞かせください。

• Q

  良い業者の見分け方はありますか？

  A

  現状は何をすべきで、どのタイミングで調査をすべきかなど「具体的な調査の方向性の説明」や今すぐに調査が必要か不必要かを含めて「選択肢を提言してくれる」探偵業社が良いと思います。
  
  最初は親身に話を聞いてくれていたが、契約すべきかを迷うと急に不安感を煽り、
  一方的に「やらないと大変なことになる」という旨の話をしてくる探偵業者には気をつけて下さい。
  
  先ずはちゃんと話を聞いてくれること。その上で抽象的ではなく具体的な対応策を教えてくれ、お客さまが間違った判断をしそうな時でも考えを押し付けず、改善案を数パターン用意してくれる探偵社が良い探偵社と考えています。

• Q

  見積もりは電話相談だけでいただけますか？

  A

  もちろん、お見積りは電話でもお答えします。正確なお見積りをご希望なら、直接お会いしてご提示となります。もちろん、面談時の出張費も無料になりますので、ご安心ください。
  LINE・メールで相談内容を送っていただけると、 概算お見積りを返信しております。

• Q

  相談、面談はどこで行いますか？

  A

  通常は弊社相談室にてご面談となりますが、
  お子さんがおられる方や、事務所に行く時間がない方は、ご希望場所にお伺いすることも可能ですので、お気軽に申し出ください。
  もちろん、面談時の出張費も無料ですので、ご安心ください。

• Q

  浮気調査の場合、依頼前にどのような情報が必要ですか？

  A

  調査対象者の情報は多ければ多いほど調査するうえで有効ですが、
  ・対象者の写真（スマートフォンで撮影したデータでも結構です）
  ・身長や体格などの特徴
  ・対象者の勤務先、シフトなどの情報
  ・対象者の車種、ナンバー、色
  ・バッグや普段履いている靴
  など、お判りになる範囲内でお持ちください。