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お布団さん
住んでいたマンションの駐車場で、停めてあった自家用車に傷がつけられていた。
一度だけではなく、二度、三度と続いたため駐車場に監査カメラを付けることをマンションの総会で提案したが監視されるのは嫌、との意見があり設置には至らなかった。
他にも車に傷をつけられていた住人が何人か居たため、その人たちと話し合って興信所に相談することにした。6人でお金を出しあい、一週間ほど調査してもらうことになった。
犯人は隣のマンションの子供だった。
【良かったところ】
6人でお金を出しあうことができた点。また、相談料などは無料だった。相談しに行った日に依頼したわけではなく、金額を提示されてから一度持ち帰って決められたので、親切だったと思う。
犯人がわからなかったときは、近所のコンビニによくたむらしているヤンキーの仕業だと思っていたので、車の修理費と興信所への依頼料も請求しようと思っていたのだが、そちらの相談にも乗ってくれた。
【残念だったところ】
事務所が狭く、調査結果の報告などは依頼社宅で行われたこと。マンションの人たちには興信所への依頼は秘密にしていたので、出入りを人に見られたくなかった。
【接客対応の満足度】
親身になってよくしてくれた。
金額の相談などにもよく乗ってくれた。
【調査の満足度】
犯人がまだわからないうちは、近所の不良だと思っていたので、子供の仕業とわかってからは安心した。もちろんきつく叱ったが、それ以来車への被害はない。2020-04