• 結婚詐欺相手の住所特定で依頼し前払いで30万円支払いましたが2ヶ月半進展なく途中経過の連絡もなく泣く泣く解約しました。藁にもすがる思いで他社の調査会社に依頼した所3日で住所名前特定してくれました。費用は39800円です!この差は何なんですか?無茶苦茶腹たってます!2ヶ月半という時間もですが30万円は返して欲しい❗二度詐欺にあった気持ちです‼️

  • たかしさん

    初めは東京にある探偵社に相談に行き、調査料金が300万はかかると言われ、あまりの高額だったのでガルエージェンシー松戸に相談に行きました。
    東京にある探偵社と違い、親身に相談に乗って頂き これだけの情報があるなら300万もかかりません!100万もかからないと思います!
    と言う事なのでお願いした所 かかった費用が
    50万以内に納まりました。
    東京にある探偵社の300万は、何の料金??
    と本当に思いました。

    また、弁護士の紹介でもガルエージェンシーさんの顧問弁護士でも無い法律事務所に交渉して頂き
    相談料を無料にして貰いました。

    本当にガルエージェンシー松戸に頼んで良かったと感謝しています。

  • 当社は大手コンビニエンスストアーに海外の原料(カカオ、コーヒー等)の提案、輸入、販売を行なう部署が有ります。秘密保持契約が締結されているので、半年先までの新商品スケジュール(特にスイーツ)を持っていますが、その情報が盗まれ「手に入れた情報が他社に渡したくないのなら、買取れ」との脅迫めいた内容が郵便で送付されました。
    新商品のスケジュールを知れるのは、その部署にいる社員でかなり気を使って外部に漏らさない様にしていますが、部内での犯行に間違いはないので、社内に内密で調査チームを立ち上げました。
    また部内会議の内容や、会議に参加したメンバーの名前も郵便で送られてきました。
    調査チームが行ったのは、部内の会議室、社員の机、電話に盗聴器が仕掛けられていないか、その調査から資料を持ち出した社員の特定をすることにしました。
    土曜日の深夜に盗聴器発見や社員の行動調査をするために来て貰い、受信機を使い盗聴器が有るかを調査したところ、部内の会議室と数人の社員の机コンセントから6個の盗聴器が発見できました。
    会議室の盗聴器は外しましたが、資料を持ち出した社員を見つけだすため机コンセントの盗聴器はそのままにして、調査依頼した会社がモニターと録音をすること、資料持ち出しの社員の特定を同時に依頼しました。
    約1月後に社員を調査していたチームから、資料を持ち出した社員を有る程度特定できたことが伝えられ、その社員が参加する会議で、新しい商品(これは偽商品です。)のコンセプト会議を開き、その後資料の持ち出しが確認出来たので懲戒解雇では無く、自主退社して貰いました。

    【良かったところ】
    今回依頼した調査会社は以前社員の問題行動(社外で部下へのパワハラ)調査を依頼した会社で、調査は細かく、調査レポートも問題無いのと、関連会社の盗聴が有った時に依頼した会社なので、調査を依頼しました。調査をする方は丁寧で、内容も打ち合せも理解が早いプロ意識の高い社員が多いので、調査に関して問題有りませんでした。
    今後も何か有れば調査を依頼する予定です。

    【残念だったところ】
    料金が他社に比べて高いことです。その分調査はしっかりと行っていますが基本料金と調査費(各項目ごとに時間単価が決めれれています。)が高額で他社と比較すると倍程度の料金が掛ります。
    今回の例では、社員の素行調査は1週間で終わると言っていましたが、3週間掛かりました。調査を依頼する方は期間が重要なので伸びた理由は報告されましたが、期間が掛かり過ぎたのが残念でした。

    【接客対応の満足度】
    クライアント側にには、調査を依頼してから実際の打合せまで緊急な案件で有れば直ぐに聞き取り調査、打ち合わせをして貰えます。
    調査会社の方は、丁寧でこちらの要望に対してより良い方法が有れば提案して頂けます。

    【調査の満足度】
    調査会社の満足度は、10点満点で7点です。(今回の調査です。)理由は調査期間が掛かり過ぎたことです。社内秘が社外に漏れているので当社としては当初の通り1週間で解決するべきだと考えていますので、7点としました。

  • 2年間付き合っている彼女と結婚を考えていましたが、会う回数や泊まらなくなったことからおかしいと思うようになり浮気調査をしようと思いました。初めて探偵事務所に行く時はかなり緊張しましたが、これまでの実績や調査内容を聞くうちに安心して任せることができました。ただ探偵に頼むことが本当にいいのかという葛藤と費用的な面での悩みもありましたが、こちらの求める最低限の調査の提案もしてくれたので良かったです。調べてもらうまでは様々な思いがありましたが、お互いのこれからを真剣に考えての調査だったので頼んで良かったと思います。

    【調査の満足度】
    自分の知りたかったことが分かったので満足しています

  • イケタンメンさん

    浮気調査をお願いするために事務所に行きました。ドラマみたいに尾行することが多いと思っていたが、LINEなどのやりとりや、電話履歴などスマホの中身について確認することが多かった。何ヶ月かかかると思っていたがものの数日で調査が完了しました。毎回コンタクトを取りながらの調査だと思っていたが、完了までの間に1、2度電話のやりとりをしただけで、全て探偵の方だけで完了しました。調査期間が短かっただけだと思いますが。顔の写真と勤務先と住所を教えただけなのにすごいなと思いました。さらに、交友関係などもすぐに確認できたみたいです。

    【調査の満足度】
    実は、自分のプレゼントのために男友達に買い物を付き合ってもらっていただけでした。正直、それが分かっただけで嬉しかったですが、探偵の方からは、こんな調査では、お代金はいただけませんと言われ、最初の依頼料だけで済みました。浮気じゃなくて良かったですねと言ってもらえて、ここの探偵事務所に依頼して良かったと思えました。

  • mami.moさん

    千葉県  > 千葉市  > 千葉市稲毛区

    その他

    電話対応がとても良かったです。まず、電話で問い合わせをしてみたのですが、その時に電話に出た人が親身的で丁寧でした。実際に訪れてみると、対応してくれた人は電話の人とは違っていました。探偵そのものはあまり丁寧な人ではありませんでしたが、周りのスタッフは良かったです。そんなところが気に入りました。それに事務所の雰囲気も清潔で明るく、話がしやすかったです。

    【調査の満足度】
    優秀な探偵だったのか、こちらの要望をきちんと理解し、迅速に調査をしてくれました。結果にも満足できました。