ハートベル調査事務所

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• KA.AKさん

  ご近所トラブル・嫌がらせ調査と対策

  満足

  ２週間で３度も家の前に生ごみを捨てられていたので、気味が悪くなり警察に相談しましたが改善されませんでした。
  警察に相談してからも生ごみ、ペットのフン等が家の入口や敷地内に投げ入れられるようになったので証拠を押さえるために探偵事務所に相談しました。
  
  予算に応じたプランの中から「赤外線カメラでの録画を１週間行う」というものを選びました。
  設置の効果もあって、犯人の特定、民事裁判へとスムーズに進みました。
  
  【良かったところ】
  事情説明をして調査期間の提案を受けたのですが、非常に丁寧な対応をして頂けたこと、相談日の翌日には外壁補修の見積もりというカモフラージュをしてのカメラ設置など配慮も抜群でした
  
  【残念だったところ】
  民事裁判で和解を勧められ慰謝料を勝ちとったのですが、執拗に御礼を請求された事です。
  
  【接客対応の満足度】
  証拠を押さえるまでの対応は良かったですが、和解したあとの御礼を要求するしつこい電話が残念でした
  
  【調査の満足度】
  カメラの設置も早く、録画した画像をすぐにその場で見せてくれるなど手際はよかったです
  相手の顔もしっかりわかりましたし、トラブルの解決もできたので満足はしています

  2022-09