• ある日突然、「しばらく実家に帰る」というメモだけを残して妻が家を出ました。最初は冷静でいられましたが、1週間が経過しても連絡が取れず、不安が募っていきました。妻の実家にも電話しましたが、「来ていない」との返事。SNSも更新が止まったままでした。
    焦りと不安から、近所の探偵事務所に相談することにしました。事務所は予想以上に親身に話を聞いてくれ、これまでの夫婦関係や妻の様子、行きそうな場所など、細かく質問してくれました。
    調査開始から3日後、妻は以前働いていた町のアパートで見つかりました。探偵さんの丁寧な対応のおかげで、最悪な事態を防ぐことができ、その後カウンセリングも受けて夫婦関係を立て直すきっかけになりました。探偵事務所は想像していたよりも敷居が低く、プロフェッショナルな対応に安心感がありました。

    【良かったところ】
    第一に、24時間体制での迅速な対応が心強かったです。深夜でも担当者と連絡が取れる体制が整っており、状況の変化にも即座に対応してくれました。また、調査員の方々の専門知識の深さと経験の豊富さが印象的でした。私の話から妻の心理状態を分析し、可能性の高い場所から優先的に調査を進めてくれたおかげで、早期発見につながりました。さらに、プライバシーへの配慮も徹底しており、近隣に気付かれることなく調査を進めていただけました。

    【残念だったところ】
    料金体系がやや分かりにくく、初回相談時に具体的な見積もりを出すまでに時間がかかりました。また、調査の進捗報告のタイミングについて、もう少し細かく設定してほしかったです。基本的に1日1回の報告でしたが、重要な動きがあった際はリアルタイムでの連絡を希望していました。ただし、これらの点は事前に要望を伝えることで改善できる部分だったかもしれません。

    【接客対応の満足度】
    接客対応は非常に高い水準でした。特に初回相談時の対応が素晴らしく、不安な気持ちに寄り添いながらも、冷静な判断ができるようサポートしていただけました。担当者は常に礼儀正しく、専門用語も分かりやすく説明してくれました。また、事務所内は清潔で落ち着いた雰囲気が保たれており、デリケートな相談をするのに適した環境でした。スタッフ全員が親身になって対応してくれる姿勢に、大きな信頼感を持つことができました。

    【調査の満足度】
    調査の質は期待以上でした。3日という短期間で妻の居場所を特定できただけでなく、その後のアフターフォローまで丁寧に対応していただけました。調査方法も合法的かつ倫理的で、妻のプライバシーにも最大限の配慮がなされていました。調査報告書も詳細かつ分かりやすく、今後の関係修復に向けての有用な情報も含まれていました。探偵事務所に依頼して本当に良かったと感じています。