• 当社は大手コンビニエンスストアーに海外の原料(カカオ、コーヒー等)の提案、輸入、販売を行なう部署が有ります。秘密保持契約が締結されているので、半年先までの新商品スケジュール(特にスイーツ)を持っていますが、その情報が盗まれ「手に入れた情報が他社に渡したくないのなら、買取れ」との脅迫めいた内容が郵便で送付されました。
    新商品のスケジュールを知れるのは、その部署にいる社員でかなり気を使って外部に漏らさない様にしていますが、部内での犯行に間違いはないので、社内に内密で調査チームを立ち上げました。
    また部内会議の内容や、会議に参加したメンバーの名前も郵便で送られてきました。
    調査チームが行ったのは、部内の会議室、社員の机、電話に盗聴器が仕掛けられていないか、その調査から資料を持ち出した社員の特定をすることにしました。
    土曜日の深夜に盗聴器発見や社員の行動調査をするために来て貰い、受信機を使い盗聴器が有るかを調査したところ、部内の会議室と数人の社員の机コンセントから6個の盗聴器が発見できました。
    会議室の盗聴器は外しましたが、資料を持ち出した社員を見つけだすため机コンセントの盗聴器はそのままにして、調査依頼した会社がモニターと録音をすること、資料持ち出しの社員の特定を同時に依頼しました。
    約1月後に社員を調査していたチームから、資料を持ち出した社員を有る程度特定できたことが伝えられ、その社員が参加する会議で、新しい商品(これは偽商品です。)のコンセプト会議を開き、その後資料の持ち出しが確認出来たので懲戒解雇では無く、自主退社して貰いました。

    【良かったところ】
    今回依頼した調査会社は以前社員の問題行動(社外で部下へのパワハラ)調査を依頼した会社で、調査は細かく、調査レポートも問題無いのと、関連会社の盗聴が有った時に依頼した会社なので、調査を依頼しました。調査をする方は丁寧で、内容も打ち合せも理解が早いプロ意識の高い社員が多いので、調査に関して問題有りませんでした。
    今後も何か有れば調査を依頼する予定です。

    【残念だったところ】
    料金が他社に比べて高いことです。その分調査はしっかりと行っていますが基本料金と調査費(各項目ごとに時間単価が決めれれています。)が高額で他社と比較すると倍程度の料金が掛ります。
    今回の例では、社員の素行調査は1週間で終わると言っていましたが、3週間掛かりました。調査を依頼する方は期間が重要なので伸びた理由は報告されましたが、期間が掛かり過ぎたのが残念でした。

    【接客対応の満足度】
    クライアント側にには、調査を依頼してから実際の打合せまで緊急な案件で有れば直ぐに聞き取り調査、打ち合わせをして貰えます。
    調査会社の方は、丁寧でこちらの要望に対してより良い方法が有れば提案して頂けます。

    【調査の満足度】
    調査会社の満足度は、10点満点で7点です。(今回の調査です。)理由は調査期間が掛かり過ぎたことです。社内秘が社外に漏れているので当社としては当初の通り1週間で解決するべきだと考えていますので、7点としました。

  • 会社の役員が利益相反をおこし、退任をした後に盗聴器発見調査依頼をしました。退任後に、その役員にはわかるはずもない情報が流れている可能性があるのと、辞めさせ方に問題があるわけではないですが、会社に嫌がらせなどあるとそれこそ問題になりかねないので、特にその対象役員がよく出入りしていた部屋(役員会議室)に業者を呼んで調査をしました。結果的に盗聴器は発見されず会社としてはそれ以上追及することはなかったのですが、何をするかわからないような方であったため、調査して安心感を得られたことは大きかったと思います。

    【調査の満足度】
    調査は約2時間ほどかかりました。異常が検知された場合こういう音になります、など細かく説明していただいた上で、目の前で隅々まで調べていただき、納得感がありました。結果調査してよかったです。

  • マイホーム購入の際に、建設業者の現場管理への意識が低いことが気になり(例えば施錠しずに作業員全員が現場を離れるなど)、入居のタイミングで盗聴器の確認をしてもらいました。よくテレビでみるような機械で一部屋ずつチェックをし、さらに家の周りもチェックいただきました。機械か本当に機能しているのか、ハウスメーカーが連れてきた人でしたのできちんとした業者か不安でしたが、初めに自己紹介をしてもらい少しだけリラックスできました。

    【業者の良かったところ】
    盗聴器があった場合はどんな音がするのか教えてくれた。
    引っ越す前ではなく引っ越しが完了した日にチェックをしていただけた。もしかしたら、現在持っているものの中に盗聴器があるかもしれないというアドバイスをいただき。これはありがたかったです。

    【業者の残念だったところ】
    ハウスメーカーの人と内内でひそひそっと話すこともあり、信ぴょう性が問われる業種でもあると思うのでそこの配慮があるとよかった。

    【調査の満足度】
    今回は費用はハウスメーカー持ちだったので、満足です。自己負担だと金額によりけりかなと思います。

  • 既婚の男友達で元彼女の縁が切れず、結婚してからもずっと浮気を続けていた人がいたのですが、彼は奥さんに盗聴器を仕掛けられていました。どうやら、浮気に気づいた奥さんが離婚を有利に進めるための証拠集めの一環として、彼の車に盗聴器を仕込んだようです。絶対に知られるはずのない、出張中の元彼女との密会や使ったホテルなどがバレていたので、彼が怪しく思い探偵に依頼したところ、車から盗聴器が見つかったとのことでした。結局奥さんに慰謝料を払って離婚しました。