日本総合探偵事務所 神戸支店

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• 125さん

  家出・人探し・行方不明調査

  あまり満足できなかった

  夫が家出をしてしまいました。今まで連絡も無しに居なくなってしまうことがなかったので、とてもあせりました。
  子どもが小さいこともあり、自力で探すことは困難でした。朝から夕方まで帰って来なかったので、警察に電話することは近所の目があったので探偵事務所に連絡しました。
  結局、三日後に帰って来てくれたので途中で取りやめて頂くことになり、大変ご迷惑をおかけしました。
  
  【良かったところ】
  すぐにでも探して欲しいと無理を言ったにも関わらず、すぐに取り掛かって頂けました。最初は少人数でしたが時間が追うごとに人数をかけてくださり、私が落ち着くように定期的にお話しを聞いて下さいました。
  
  【残念だったところ】
  男性の方の口調が少し乱暴だったことと、寄り添って頂けない感じが凄く残念でした。私も感情的になることもあったので、女性の方に変わって頂けました。
  調査の報告をもう少し細かく分かりやすく伝えてほしかったです。あまり調査報告が無かったからかもしれないのですが、ここにはいなかった等々、電話でも構わないので出来れば逐一報告して欲しかったです。
  
  【接客対応の満足度】
  女性の方に変わってからは私の気持ちに寄り添って時間が掛かってもお話をきいてくれたので満足はしています。
  私が変わってほしいと告げた時もすぐに対応して頂けたのは良かったと思います。
  
  【調査の満足度】
  親身に相談にのって頂けて、調査もきちんとしてくれていたと思います。あまり報告が無かったので、どこまで調査していたかは分かりませんが、1日の報告はしてくれていました。あまり細かくはしてくれなかったので、満足度としてはあまり高くないです。

  2022-08