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  • 大変満足-
  • 満足1
  • あまり満足できなかった-
  • 不満-
  • 自宅のポストに身に覚えの無い封筒が入っており、1回だけでなく複数回続いたため、探偵事務所に依頼をして自宅付近への防犯カメラの設置および探偵事務所の職員の張り込みをお願いした。その結果、近所のおばさんが封筒を投函していることがわかり、自分の家だけでなく他の家のポストにも投函していることがわかった。おばさんは少し認知症が始まっており事件性も低そうなので警察に通報することは控えたが、探偵事務所にお願いする前は本当に怖かった。

    【良かったところ】
    探偵事務所にお願いしてから1日で防犯カメラを設置して、その日じゅう張り込みをしてもらったので、不安な気持ちが少し和らいだ。また、封筒の中身についても探偵事務所の方で調査をしていただき、調査が終わるまでは内容を隠してくれたので、余計な心配をしなくて済んだ。さらに、おばさんが封筒を入れたことだけでなくおばさんの自宅を突き止めて、認知症ぎみになっていることまでを迅速に突き止めたので非常に驚いた。

    【残念だったところ】
    同じアパートの人の話を聞くと、別の住人も同じ案件で同じ探偵事務所にお願いしていて、その人も同様に防犯カメラを設置して張り込みをしてもらってた。別の住人の人が依頼したのは自分の後だったが、原因が分かっているのに調査しているフリをしていたのは残念だった。

    【接客対応の満足度】
    被害の内容について親身になって相談に乗ってくれただけでなく、封筒の内容の件などこちらの不安を出来るだけ取り除こうとしていたので、非常に安心することができた。

    【調査の満足度】
    調査期間も1週間と短く、調査費も安かったので、今後同じようなことがあっても気軽にお願いできて、安心して生活できそうだ。

    2020-04

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