- 所在地：
- 埼玉県さいたま市岩槻区上野2-6-2
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ハルキさん
家出・人探し・行方不明調査
長男が昨年4月から社会人になりました。東京の商社に自宅から通っていました。いつも通り家を出た7月のことです。夕方会社から出勤していないが、何かあったのかと連絡がありました。朝家を出る時、いつもと変わった様子はありませんでした。その日はとうとう帰ってきませんでした。尋常なことではありません。調査のプロにお願いするしかないと思い依頼しました。
【良かったところ】
依頼してから、2週間で居場所が分かり、家に連れて帰ることができました。遠方にいたのによく探し出してくれました。調査開始前の、事前情報の収集が丁寧でした。それが成功の要因だと思います。
【残念だったところ】
とくにはありません。ただ、調査員が息子を見つけ、家に連れて帰る時、かなり強い口調で反省を促したようで気になりました。熱意の表れかもしれませんが、息子はだいぶショックを受けたようです。
【接客対応の満足度】
調査を依頼した時の受付の女性の受け答えが親切丁寧で好感が持てました。調査の担当者の方も私たち夫婦には丁寧に接してくれました。
【調査の満足度】
家出の原因が、職場での仕事に対するプレッシャーだと分かりました。原因が分かったのでその後のケアもしやすかったです。きめ細かい調査には満足しています。2022-04
