• gekcoさん

    小学生の息子がいるのですが、よく忘れ物をして帰ってきます。
    忘れ物をするたびに注意するのですが、注意されている割に同じものばかり忘れてくるし、注意された本人が困った顔をしていました。
    それにやたらと服が汚れていることも。
    低学年なのでまさかとは思いましたが、いじめの可能性が頭をよぎりました。
    担任の先生に相談したところ、「みんなで楽しく遊んでいるうちに忘れ物をしたり服を汚しているのではないか」と言われ、一度は納得しました。
    でも、なんとなく違和感があったため、探偵事務所に相談しました。
    その結果、いつも遊んでいると思っていたグループ内でやや孤立していて、物を隠されたり突き飛ばされたりしているようだ、ということがわかりました。
    その調査結果をふまえてもう一度学校に相談したところ、かかわった子供たち全員の話し合いを設けてもらい、このようないじめはなくなりました。
    まだ低学年なので「いじめ」と呼ぶほど深刻なものではなく、ちゃんと話し合いを設けて「ごめんね」と言えたことで、仲良く遊べる関係に戻れたようです。

    【良かったところ】
    こちらの話をとにかくよく聞いてくれて、整理できないまま話してもメモを取って整理してくれました。
    相談するほどのことではないんじゃないかとも思っていましたが、むしろ相談したことで、問題点を明らかにしてもらうことができました。

    【残念だったところ】
    内容が内容だけに調査期間を明確に区切ることができず、料金の見通しがやや不透明でした。

    【接客対応の満足度】
    「よかったところ」にも書いた通り、こちらの話をよく聞いていただけたことがポイントです。
    調査する方が聞き取りも対応していただけたので、信頼感も高まりました。

    【調査の満足度】
    解決につながったこともあり、非常に満足度は高いです。

  • jiarさん

    中学生の長男が明らかに顔にけがをして帰ってきたんですが、長男は昔から親に優しい子で、その時も「いじめはない。」と言っていました。学校に問い合わせをしても「いじめは確認できていない。」の一点張りで、親として子供を守るために探偵に調査を依頼しました。そうしたら探偵は動画できちんとしたデータを示してくれ、学校に提出する事ができ、学校サイドで指導をしてもらう事ができました。もう少し早く探偵に依頼すべきでした。探偵には感謝しかありません。